2021年抖音年貨節報名已經開啟了,本次活動特設年貨好禮、上新禮、重點直播間等特色玩法,與商家、內容創作者、消費者共創美好購物體驗。
一、活動時間
2021年1月4日00:00:00-2021年1月20日23:59:59
二、準入條件
2.1 準入范圍
2.2 參與條件
•商家體驗分不低于4.4分(商家可通過商家后臺首頁查看)。
•商品近30日內退款率不高于40%(商家可通過【商家后臺-數據-商品分析】查看)。
•不存在嚴重違反平臺協議、規則及侵犯消費者合法權益的行為,包括但不限于售假、**、欺詐、違規營銷等行為。
•符合相關活動玩法的特定要求。
三、活動玩法說明
3.1 年貨好禮
活動玩法:抖音聯動優質品牌商,結合中國傳統文化IP,定制專屬年貨,共創新年味兒
活動時間:2021年1月4日-2021年1月20日
參與方式:定向邀約
活動激勵:入選的年貨好禮,將有機會獲得主會場的一天曝光,分會場全周期曝光
3.2 上新禮
活動玩法:抖音聯動優質品牌商,挑選 “年貨新品”,參與【上新季專場直播間】。平臺助力品牌推廣,打造爆款新品
活動時間:2021年1月4日-2021年1月20日
參與方式:定向邀約
活動激勵:有機會獲得以下激勵
•官方“年貨新品”專屬標識認證
•主會場露出
•官方流量資源包扶持
•官方“新品推薦官”直播加持
•官方新品日歷發布
3.3 重點直播間
活動玩法:平臺打造“重點直播間”,針對符合條件的直播間,進行流量加持
活動時間:2021年1月4日-2021年1月20日
報名時間:2020年12月11日 -2020年12月23日(商家可提前與主播進行溝通合作,以免錯過報名時間)
報名入口:【抖店后臺-營銷中心-平臺活動-直播間獎勵】
活動門檻:
•歷史單場直播最高gmv(歷史單場直播中直播間內促成的交易支付的金額)≥10萬;
•商家體驗分≥4.4分
活動激勵:“重點直播間”有機會獲得流量扶持及年貨節活動會場展示機會。
3.4 超級秒殺直播間
活動玩法:超級秒殺直播間商品均為秒殺商品。活動期間每天一場秒殺活動,核心資源位助力商家。
活動時間:2020年12月14日-2021年1月20日
參與方式:平臺定向邀約
活動激勵:超級秒殺直播間將有機會獲取以下激勵
•主會場及秒殺頻道頂部黃金資源位
•平臺流量資源包扶持
3.5 年貨秒殺直播間
活動玩法:商家創建秒殺活動,符合要求并審核通過后,即獲得平臺固定資源位。
報名時間:2020年12月3日-2021年1月20日
報名方式:在商家后臺創建秒殺活動,并在【抖店后臺—營銷中心—平臺活動—直播間秒殺】填寫活動信息完成提報
活動門檻:
•店鋪DSR:≥4.5分
•商品好評率不低于 90% ,好評數不低于 20條
•商品折扣:不高于商品正常售賣價格的7折
•商品庫存深度:單品庫存≥2000 件或總價值>50,000 元
•單直播間秒殺商品提報數量≥3個
活動激勵:主會場及秒殺頻道固定資源位露出
3.6 粉絲券
活動玩法:商家在后臺設置粉絲券,在直播間內向用戶發放
活動時間:2021年1月4日-2021年1月20日
參與方式:無需報名,商家在后臺創建粉絲券即可,可設置粉絲券類型為滿減、直減、折扣。有虛假交易歷史違規行為的商家無法參加本次活動
商家可在【抖店后臺-營銷中心-優惠券-粉絲券】中創建
活動激勵:年貨節期間,所有參與粉絲券玩法的單場直播中,單個商家用戶使用粉絲券補貼金額累計≥50元,該商家即可獲得100元DOU+券獎勵。
舉例:粉絲券商家補貼金額設置為【30減3元】,當粉絲券被用戶使用后,即計算為【商家券補貼金額】計算為3元
注:活動期內,商家僅可享受1次獎勵,直播次日24點前統計DOU+券獎勵,預計5個工作日內發放至商家綁定的抖音平臺主賬號。到賬后,請使用安卓手機充值,DOU+券充值后限2021年1月30日前有效。
3.7 新人專區
活動玩法:平臺攜手優質商家,為新用戶設置專屬商品池。新用戶在專屬商品池購買的第一筆訂單,將獲得官方補貼,享受專屬新人價優惠
報名時間:2020年12月03日-2021年1月20日
報名入口:【商家后臺-營銷中心-活動廣場-主題活動】
報名要求:
- 商家體驗分≥4.4,非新手期商家
- 提報商品滿足:
1. 提報商品的活動價格不高于活動前30天商品最低成交價。
2. 近30天商品退貨率≤40%,投訴率≤1%。
3. 商品提報價格需在2.9—1000元之間。
4. 商品提報價>(可接受的補貼價+1元)。
5. 必須填寫可接受平臺補貼后售賣的最低價格。
6. 商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協議的,商家還應遵守相應協議。
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四、活動價格規范
4.1 若商家參加“新人專區”,提報商品的活動價格不高于活動前30天商品最低成交價。
4.2 若商家參加“年貨秒殺”,秒殺商品價格不高于商品正常售賣價格的7折。
注:售賣價,指商品發布時,在“售賣價”處填寫的價格
五、活動售后規范
6.1 商家須在后臺預留準確的退貨地址和聯系方式,并保證真實有效;
6.2 商家須按《飛鴿服務使用管理規則》要求的服務標準,及時回復來自消費者的飛鴿消息;
6.3 商家收到消費者發起的售后申請或簽收退貨后,須按照《商家售后服務管理規范》要求,在48小時對用戶發起的申請進行響應;
6.4 訂單進入仲裁后,商家須配合處理,并在24小時內有效回復平臺客服發送的服務單;
6.5 鼓勵商家使用【未發貨極速退款】、【運費險】功能,提升售后處理效率,降低投訴類和糾紛率。
六、活動管控規范
7.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件,最終是否能夠參加活動,以平臺的最終審核確認為準。
7.2 參與“粉絲券”活動的商家,如DOU+券發放前,如發生退款率達到60%以上,則取消獲獎權益;活動期間或活動結束后,平臺發現商家/達人有**等違規行為,則取消獲獎權益;如發現有嚴重違規行為,平臺有權取消獲獎權益,并向有關部門舉報。
7.3 DOU+券的使用應符合相應的DOU+券規則。
7.4 在活動前或活動進行過程中,商家如在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現違反平臺協議規則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況,平臺有權隨時取消活動資格。
7.5 活動期間,商家存在虛假交易套取平臺補貼時,平臺有權要求商家返還補貼。如不返還,平臺有權從保證金或貨款中扣除相應補貼金額;如商家拒不退還,則平臺有權對違規商家做清退處理。
7.6 商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品,一經發現,平臺有權隨時取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進行處理。
7.7 平臺有權視活動情況調整報名時間,具體報名時間以報名入口開放時間為準。
7.8 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協議的,商家還應遵守相應協議。
7.9 商家在活動期間的一切經營行為,均應遵守國家法律法規及平臺管理規則。若違反平臺相關規則,平臺將依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理規則》及其他相關協議或規則對其進行處理。
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