抖音“主播券”是能夠幫助達(dá)人主播提升銷量的營(yíng)銷工具,之前介紹過(guò)主播券相關(guān)的內(nèi)容,但達(dá)人主播們使用起來(lái)還是有許多疑問(wèn),這里給大家詳細(xì)講解下關(guān)于主播券發(fā)放和扣費(fèi)的常見(jiàn)問(wèn)題答疑。
1、發(fā)放主播券后傭金如何結(jié)算?
(1)結(jié)算傭金基數(shù)均按主播券券前價(jià)進(jìn)行計(jì)算,即商家收到的貨款及支付的傭金不變,主播承擔(dān)主播券成本。
(2)用戶領(lǐng)取后,可在有效期內(nèi)在發(fā)券達(dá)人直播間使用(該優(yōu)惠券僅限發(fā)放達(dá)人本人直播間使用,不支持在其他達(dá)人直播間立即購(gòu)買時(shí)使用),按正常傭金結(jié)算邏輯進(jìn)行結(jié)算給發(fā)券達(dá)人。
(3)購(gòu)物車場(chǎng)景,如用戶在A直播間把商品加入購(gòu)物車,那么在其他任意入口進(jìn)入購(gòu)物車均可正常使用(包括其他直播間購(gòu)物車入口),用戶用券后,傭金將結(jié)算給主播券發(fā)放達(dá)人。
2、用戶怎么使用,可以疊加其他優(yōu)惠券使用嗎?
主播在達(dá)人直播間發(fā)放主播券后,用戶可在主播直播間領(lǐng)取并在直播間直接下單使用或在購(gòu)物車下單等場(chǎng)景使用。主播券可以與店鋪券、平臺(tái)券等進(jìn)行疊加,但每筆訂單最多使用一張主播券;
3、創(chuàng)建主播券如何避免虧本?
創(chuàng)建主播券時(shí),面額盡量不要超過(guò)商品券后預(yù)估傭金的50%。創(chuàng)建券時(shí)可與商家提前溝通,避免商品退出聯(lián)盟計(jì)劃,影響售賣和傭金結(jié)算。
4、主播券的面額有哪些限制?
(1)主播券面額上限:不可超過(guò)商品價(jià)格的80%,與商品的優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)無(wú)關(guān),只和當(dāng)前價(jià)格相關(guān);
(2)主播券面額下限:不可低于1元;
(3)如創(chuàng)建主播券后商品降價(jià),不會(huì)影響主播券正常推廣;
5、主播券如何扣費(fèi)?
(1)達(dá)人主播券采用預(yù)付費(fèi)方式,達(dá)人需預(yù)先充值,創(chuàng)建主播券成功后扣減相應(yīng)的金額;
(2)當(dāng)消費(fèi)者領(lǐng)取主播券下單后,訂單完成后將從凍結(jié)金額中扣除相應(yīng)金額,產(chǎn)生實(shí)際消耗;
(3)如主播券訂單違反聯(lián)盟推廣規(guī)則,導(dǎo)致傭金為0,該訂單消耗的主播券仍需正常扣費(fèi),請(qǐng)?jiān)谕茝V中注意遵守聯(lián)盟推廣規(guī)則。
6、達(dá)人主播券活動(dòng)結(jié)束后,未消耗的金額如何退回?
(1)未領(lǐng)取的主播券將在券過(guò)期/作廢后退回主播券充值平臺(tái)賬戶;
(2)已領(lǐng)取未使用的主播券:將在使用有效期過(guò)期后T+2小時(shí)退回主播券余額;
(3)使用主播券下單的SKU訂單,全額退款后將按訂單分?jǐn)偟闹鞑ト痤~進(jìn)行回退。
(4)資金明細(xì)可查看主播券余額變動(dòng)明細(xì)、充值記錄、提現(xiàn)記錄;
7、達(dá)人主播券余額提現(xiàn)到哪里,大概多久到賬?
支持按所填寫(xiě)賬戶信息提現(xiàn),發(fā)起提現(xiàn)后,一般會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)到賬;
8、發(fā)放主播券如何避免違規(guī)?
達(dá)人主播券雖然由達(dá)人出資,但在某些場(chǎng)景下也可能被判違規(guī),一旦被判違規(guī)則無(wú)法獲得傭金收入,同時(shí)消耗的主播券也會(huì)正??圪M(fèi),請(qǐng)達(dá)人在使用主播券時(shí)務(wù)必遵守聯(lián)盟推廣規(guī)則;
9、達(dá)人主播券是否支持開(kāi)票?
目前聯(lián)盟官方不支持主播券消耗金額開(kāi)票,如需開(kāi)票,可聯(lián)系對(duì)應(yīng)成交結(jié)算訂單的商家。
10、賬戶內(nèi)可創(chuàng)券金額充值后是否可退?
可創(chuàng)券金額充值后可以提現(xiàn),點(diǎn)擊提現(xiàn)按鈕,可選擇將剩余的可用創(chuàng)券資金提現(xiàn)至指定賬號(hào)。
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