38節是女性的專屬日子,天貓平臺也發布了2021年3.8節的招商玩法,希望在這一天給女性消費者提供優質的購物體驗。各位商家可不要錯過這次引流賣貨的好機會,趕快來看看2021年天貓38節招商節奏及規則吧。
一、活動節奏
1、商家報名:2021年1月26日12:00:00-2021年1月31日23:59:59;
2、商品報名:2021年2月1日12:00:00-2021年2月10日23:59:59;
3、活動時間:
(1)預售活動:
定金*支付時間:2021年2月25日 00:00:00-2021年3月4日 21:59:59;
尾款支付時間:2021年3月5日 00:30:00-2021年3月8日 23:59:59;
(2)現貨活動:
預熱:2021年3月2日00:00:00-2021年3月4日23:59:59;
正式:2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59;
二、活動招商規則
【商家要求】:
1、須滿足《天貓商家營銷準入基礎規則》或《天貓國際營銷活動基準規則》;本次招商要求會以2021年1月13日0點的各項指標數據為準進行系統校驗;
2、商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規則;
3、商家應根據活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務。
【商品要求】:
1、商家可申報的商品數量會根據以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行合理調配,具體可申報數量以商品報名頁面展示為準。
2、商品價格要求:
(1)活動商品銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫;
(2)活動商品銷售價格要求:不得高于該商品在2021年2月18日00:00:00-2021年3月23日23:59:59內已生效或將生效的最低標價;
(3)“商品價格力”的高低將參考該商品在2021年2月18日00:00:00-2021年3月4日23:59:59內的最低成交價,具體以商品報名頁面展示為準;
(4)活動結束后15天內(2021年3月9日00:00:00-2021年3月23日23:59:59)為活動商品的價格保護期;在此期間,參加過本次活動活動的同款商品,其銷售價格不得低于本次活動活動時的銷售價格(以活動時間最低價格為準);
(5)活動商家必須向消費者提供價格保護服務,即活動商品若在價保期(2021年3月9日00:00:00-2021年3月23日23:59:59)內出現降價(以天貓據實統計結果為準),消費者可申請補差,商家應予以差額補回;
(6)活動預售和現貨的同款商品,不得在現貨活動期間降價或優惠加碼(如:增加贈品、發放優惠券等)導致購買預售商品的消費者的利益受損;否則消費者及平臺有權要求商家補償差價或權益;
(7)活動商品在活動預熱期的銷售價格相較于該商品2021年1月31日00:00:00-2021年3月1日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值,上下浮動不得超過10%,否則系統可能會判定商家正在為開展本次活動而故意提前漲價,天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍,并采取警告、降級、清退等管控措施;
(8) 商家在價格申報系統填寫活動商品價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標示的擬銷售價格是否實際成交,從保護消費者利益的角度出發系統均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本次活動,商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的本次活動價格,以確保本次活動良好的消費者體驗;
商家還應遵循《天貓商品價格管理規范》等平臺規則及國家相關法律法規對商品價格信息發布、優惠促銷價格表達、價格比較等方面的規定。
3、商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品。
三、預售活動特殊招商要求
四、跨店滿減要求
報名參加本次活動的商家,店鋪全店商品均須支持使用跨店滿減??绲隄M減詳細規則如下:
1、跨店滿減使用時間:2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59;
2、滿減門檻:每滿200元減20元;
3、滿減形式:每滿即減,即商家通過跨店滿減提供的消費權益上不封頂;
4、優惠邏輯:可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用。
5、若跨店滿減優惠使用及優惠分攤后,合并支付訂單中任何一個子訂單計算跨店滿減優惠之后若出現零或負數,跨店滿減依然可繼續使用,系統會按照子訂單計算完其他優惠后剩余需實付金額做為優惠最大可用金額,直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元;
五、運費險要求
所有報名的商家均應當在報名本次活動時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署,具體要求如下:
1、運費險生效時間:2021年3月4日18:00:00—2021年3月8日23:59:59;
2、運費險除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現運費險服務標識,即該訂單不會產生保費。
3、消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險。
六、包郵及發貨要求
【包郵要求】:
商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區)的包郵服務,特殊場景特殊處理。
【發貨要求】:
1、天貓訂單:
2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內須有物流更新記錄。
2、天貓國際訂單:
(1) 2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在96小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須120小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
七、其他要求
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則提供七天無理由退換貨服務。
2、活動商品可同時參加同期的聚劃算/淘搶購,但商品的本次活動銷售價格和聚劃算價/淘搶購價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗,聚劃算/淘搶購系統將取消發布,商家可自行修改價格后再次發布;同時參加聚劃算/淘搶購的商品,請商家同時遵循聚劃算/淘搶購活動規則;
請商家注意以上報名時間,過期則申報入口關閉。同時上述時間節點可能會有調整,請商家及時關注甩手網公告。
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