極有家商家為打消客戶購(gòu)買顧慮,往往會(huì)增加“退貨承諾”服務(wù),也就是說(shuō)客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以選擇無(wú)理由退貨。若你身為極有家賣家也希望能設(shè)置“15天無(wú)理由退貨”,來(lái)看看入駐類目及設(shè)置內(nèi)容。
一:入駐類目
指未加入無(wú)法通過(guò)入駐審核或退出后會(huì)被清退:
住宅家具、基礎(chǔ)建材、家裝主材、電子電工、床上用品、居家布藝、家居飾品、特色手工藝、餐飲具、廚房/烹飪用具、節(jié)慶用品/禮品、居家日用、收納整理、家庭/個(gè)人清潔工具。
寵物/寵物食品及用品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝兩個(gè)類目下的實(shí)物非活體商品。
二:必設(shè)內(nèi)容
1、保障時(shí)效
商品簽收之日起 15天(必選)(定制類目、服務(wù)類目除外)。
2、商品狀態(tài)
不同行業(yè)的所選條件有所不同,賣家自行選擇。
3、承擔(dān)費(fèi)用
發(fā)貨費(fèi)用、退貨費(fèi)用。
4、費(fèi)用承擔(dān)方
賣家承擔(dān)、買家承擔(dān)(單選)。
三:準(zhǔn)入流程
進(jìn)入“賣家中心”,點(diǎn)擊左側(cè)菜單“淘寶服務(wù)”下的“加入服務(wù)”,加入“退貨承諾”;
通過(guò)搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選;
選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面,點(diǎn)“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置,設(shè)定好之后可以將其保存為模板,給其他商品直接做同樣的配置,即設(shè)置完成。
四:須知
1、服務(wù)類型
消保合約。
2、違規(guī)處理
不履行自定義的退貨服務(wù)的,則依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定,每次扣四分。
3、服務(wù)退出方式
賣家可進(jìn)入賣家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”選定“退貨承諾”,操作“停用”。
4、設(shè)置選擇
賣家加入服務(wù)后,切記每次發(fā)布寶貝要進(jìn)行消保退貨合約進(jìn)行設(shè)置,并務(wù)必選擇退貨時(shí)長(zhǎng)15天,否則會(huì)被系統(tǒng)清退襖。
若你也希望能夠加入極有家15天無(wú)理由退貨服務(wù),務(wù)必知曉上述幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
極有家是阿里旗下集家裝設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)、家居商品購(gòu)買的家裝O2O平臺(tái)。淘寶商家需要在極有家報(bào)名、認(rèn)證,通過(guò)審核后才能入駐極有家。極有家的頻道包括:靈感美圖、值得買、家居社區(qū)、找設(shè)計(jì)、裝修材料、軟裝家居、生活百貨。
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