京東品質購物節是2021年度重點營銷活動,跨品類商家都可參與,還通過直播、金榜、秒殺等豐富多樣的平臺級玩法,為消費者打造多元化購物體驗。若你也想要報名,還不趕緊來了解下活動節奏、玩法及發貨規則。
一:活動節奏
2021年京東品質購物節將獲得站內、外部媒體資源支持,站內資源包括京東站內通欄、標簽、大促Tab等資源,外部媒體包括全場景覆蓋新聞咨詢、娛樂信息、生活服務、社交渠道等。
1、活動節奏
預熱期:2021年3月10日00:00:00-2021年3月12日23:59:59
高潮期:2021年3月13日00:00:00-2021年3月15日23:59:59
2、報名時間
整體商家報名時間從2021年2月2日持續到活動結束。不同玩法報名時間不同,請密切關注商家后臺、運營通知、后續規則公告等發布渠道,第一時間獲取信息并及時參與活動報名。
二:活動玩法
1、商品打標
商品打標指面向全品類,針對參與報名且符合要求的活動商品進行標記,打標期間展示特定標icon。本次品質購物節商品打標門檻包括商品動銷、店鋪風向標、店鋪交易糾紛多項指標要求。商品打標是篩選進入大促主會場等平臺級會場的門檻之一。提報系統將會自動校驗打標標簽,不符合打標要求的商品則無法成功報名進入大促會場。此外,打標商品將重點獲得大促會場、首頁推薦、搜索等流量支持,并享有大促專屬視覺氛圍包裝。為進一步提升打標商品的商詳轉化率,鼓勵打標商品同時報名“優惠指引”標簽,完成“優惠指引”的打標商品,可自動享有“大促專屬到手價商詳腰帶”進行展示,為消費者提供更直觀的價格信息。
2、京東直播
為了鼓勵京東開放平臺商家(POP商家)更加積極主動地開展直播業務,共同促進京東直播生態的不斷成長,大促期間參與降扣政策的類目,所有POP商家通過京東直播帶來的銷售額,類目扣點降至1%。
3、品牌活動頁
本次活動鼓勵商家使用品質購物節大促品牌模板進行活動頁面裝修,以達到全域氛圍共振的目的,同時參與品質購物節主會場的商家需在通天塔后臺選擇“品質購物節-品牌活動頁模板”進行裝修使用,如未使用該模板則報名時無法通過校驗。
三:活動準入
1、商品品質要求
商品質量指數處于D級的商品將無法成功報名參加此次品質購物節活動。若提報的商品不符合活動的質量門檻要求,將收到商品未達到商品質量指數門檻要求的提示,建議商家換成同品類質量指數等級較高的商品進行營銷活動的報名(虛擬類、服務類、二手類商品除外)。商品質量指數是綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度對商品質量的反饋數據,結合內外部抽檢、認證和檢測等信息,對京東平臺商品給出質量得分和排名。
2、商品價格要求
“商品價格保護”服務:為了保障消費者在品質購物節期間的購物體驗,提升購買意愿及商品轉化,針對參與品質購物節大促商品打標的商家(部分類目除外),平臺將根據《京東開放平臺“商品價格保護”服務規則》及品質購物節商品打標規范,在2021年3月13日-3月15日統一為所有打標商品開通7天價保服務,活動結束后服務自動關閉。商家亦可自主設定,如商家自主設置的價保天數大于7天,系統將優先展示商家自主設置的價保周期。
累計違規積分<25分;
商家店鋪風向標在所屬主營二級類目的排名≥40%;
商家店鋪同行業下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%。
四:發貨規則
1、發貨時效要求
2021年3月13日-2021年3月15日期間,商家需要對提報活動的實物商品設置Promsie時效。中小件商品通過中小件時效設置模板進行設置,大件類目商品通過大件Promsie時效設置模板進行設置。商家應在Promise承諾時效內完成相應訂單發貨。如果商家提報活動成功但未設置Promsie時效,系統將按照48小時發貨計算送達時效并進行展示。
2、售后要求
運費險要求:品質購物節活動運費險服務是為了減少大促活動期間商品退貨運費糾紛,提高消費者購物體驗,避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失的服務產品。針對參加此次品質購物節活動的商品(部分類目除外),平臺將根據《京東開放平臺“退換貨運費險”服務須知》在2021年3月13日-3月15日期間統一為商家店鋪中所有商品開通運費險服務,活動結束后自動關閉。
閃電退款:閃電退款是京東開放平臺為魔鏡等級S2以上的京東優質用戶推出的售后特色服務,對于退貨商品在閃電退款品類范圍內且貨款在授信額度內的,用戶在售后上傳有效運單號且有退貨物流信息后(或京東配送售后上門取件后系統自動提交運單),即可享受優先退款的服務。針對參與參加本次品質購物節活動的店鋪(部分類目除外),平臺將根據《京東開放平臺“閃電退款”服務規則》在2021年3月13日-3月15日統一為商家店鋪中所有商品開通閃電退款服務,活動結束后需要商家手動操作退出。
7天無理由退貨:除不適用于7天無理由退貨的商品外、其他活動商品需按照《“7天無理由退貨”細則》提供相應退貨服務。
作為商家你也想要報名2021京東品質購物節,清楚活動節奏同時,還務必知曉報名要求哦。