若你已經成功入駐極有家平臺了,那么身為賣家的你必須承諾3項服務,有免費上門退貨、破損包賠、無憂質保。極有家平臺一旦審核通過,那么將自動綁定“極保障計劃險”。接下來小編帶各位一起看看,極有家“極保障”的最新調整內容。
一:極有家大件商品服務變化
極有家對成功入駐且店鋪中有經營“全屋定制、家裝主材、基礎建材、住宅家具“四個類目下的大件商品的賣家要求除提供基礎的配送能力外,還需根據所店鋪經營的該類目下具體品類(二級類目、三級類目或葉子類目維度)向買家提供 “免費上門退貨”、“破損包賠”、 “無憂質保”服務),并且會對可提供服務的寶貝詳情頁及已買到寶貝頁對相應服務進行浮現以提高所銷售寶貝的競爭力。
二:極有家極保障最新調整
1、保險費率
“免費上門退貨”、“破損包賠”、 “無憂質保”服務保費基礎費率0.5%,入駐后即開始進行服務費率浮動(0.1%-2%之間)。
2、各個類目必備服務
3、極保障賠付標準
退貨賠付:
發生退貨時,極保障將根據訂單退款金額與商品葉子類目賠付一定金額。各類目商品退貨賠付標準如下:
退款賠付:
僅退款,且退款原因為“破損問題”,“尺寸問題”時,極保障將賠付訂單退款金額的80%。
附重大件葉子類目和非重大件葉子類目:
重大件葉子類目
非重大件葉子類目
以上就是關于極有家極保障內容的最新調整,特別注意服務保費費率以及理賠場景賠付標準。
極有家是阿里旗下集家裝設計、裝修服務、家居商品購買的家裝O2O平臺。淘寶商家需要在極有家報名、認證,通過審核后才能入駐極有家。極有家的頻道包括:靈感美圖、值得買、家居社區、找設計、裝修材料、軟裝家居、生活百貨。
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