之前已經(jīng)和各位商家分享了拼多多全球購(gòu)（海淘）正品溯源的開通操作，但實(shí)際的開通中卻遇到了不少問題，如sku選擇、保稅倉(cāng)怎么做、溯源狀態(tài)仍然未恢復(fù)“生效中”等。為了各位拼多多國(guó)際商家更好的使用，小編就來(lái)詳細(xì)分享下關(guān)于拼多多正品溯源開通可能會(huì)遇到的問題。

1、開通拼多多全球購(gòu)正品溯源，購(gòu)買服務(wù)商后為什么授權(quán)服務(wù)商獲取報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)？

服務(wù)商需要使用商品的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，用于商品溯源信息的生成及制作紙質(zhì)的溯源碼。

2、開通拼多多全球購(gòu)正品溯源，購(gòu)買溯源服務(wù)商選擇哪個(gè)sku？

購(gòu)買溯源服務(wù)商，請(qǐng)選擇“標(biāo)準(zhǔn)版-一年”；購(gòu)買服務(wù)商不收取任何費(fèi)用。

3、全球購(gòu)商品的溯源狀態(tài)已設(shè)置生效，為什么商詳頁(yè)不展示“正品溯源保障”標(biāo)簽？

商品發(fā)貨時(shí)錯(cuò)傳溯源碼id導(dǎo)致異常訂單出現(xiàn)，平臺(tái)會(huì)對(duì)商詳頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行屏蔽，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)貨后24h內(nèi)到店鋪后臺(tái)—正品溯源頁(yè)面處理異常訂單（填寫正確的溯源碼ID）。處理完成后，標(biāo)簽會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。  

4、拼多多正品溯源訂單發(fā)貨時(shí)為什么提示：請(qǐng)?jiān)贓RP補(bǔ)充正確的海淘溯源碼？ 

此訂單為全球購(gòu)溯源訂單，需要在發(fā)貨時(shí)上傳溯源碼id。

如您的erp發(fā)貨系統(tǒng)尚未改造，請(qǐng)通過訂單接口中：“order_tag_list”字段來(lái)判斷是否為“全球購(gòu)溯源訂單”，對(duì)于全球購(gòu)溯源訂單，在發(fā)貨時(shí)，通過發(fā)貨接口回傳溯源碼id，方能發(fā)貨成功。

5、開通拼多多正品溯源進(jìn)行到“保稅倉(cāng)準(zhǔn)備頁(yè)面”后，保稅倉(cāng)該如何做？

保稅倉(cāng)需要對(duì)發(fā)貨系統(tǒng)改造（支持溯源訂單在發(fā)貨時(shí)上傳溯源碼）；同時(shí)請(qǐng)與保稅倉(cāng)協(xié)商好需要貼碼的商品和數(shù)量，由保稅倉(cāng)按照頁(yè)面指引進(jìn)行溯源碼的申請(qǐng)和粘貼。溯源碼費(fèi)用由服務(wù)商收取：最高0.095元/枚；溯源碼粘貼費(fèi)用由你和保稅倉(cāng)溝通確定。

6、拼多多普通訂單，還需要上傳溯源碼嗎？

商家為商品設(shè)置溯源后，產(chǎn)生的訂單即為溯源訂單，平臺(tái)要求溯源訂單在發(fā)貨時(shí)必須上傳溯源碼；普通訂單發(fā)貨時(shí)無(wú)需上傳溯源碼。

7、怎么判斷訂單是拼多多溯源訂單？

當(dāng)訂單接口及訂單同步服務(wù)中的“order_tag_list”字段為：oversea_tracing=1

時(shí)，即視為：溯源訂單。以下 api 均可識(shí)別該字段：訂單詳情接口

【pdd.order.information.get】，訂單列表查詢接口（根據(jù)成交時(shí)間）

【pdd.order.list.get】，訂單增量接口

【pdd.order.number.list.increment.get】、訂單同步服務(wù)。