抖音小店綁定一個(gè)官方抖音賬號(hào)，可以讓店鋪和官方賬號(hào)的關(guān)系更加穩(wěn)定，也有利于提高品牌心智。但是抖音號(hào)如果已經(jīng)升級(jí)了正式收款賬戶將無(wú)法進(jìn)行店鋪官方賬號(hào)綁定。若商家遇到已開(kāi)通正式賬戶的抖音號(hào)，無(wú)法綁定為店鋪官方賬號(hào)的問(wèn)題。這里給大家說(shuō)明一下解決操作。
一、操作說(shuō)明
1、若商家的抖音號(hào)開(kāi)通過(guò)正式賬戶，開(kāi)戶時(shí)的資質(zhì)認(rèn)證與店鋪沖突，導(dǎo)致該抖音號(hào)無(wú)法綁定為店鋪官方賬號(hào)，抖音掃描綁定二維碼時(shí)，抖音頁(yè)面提示：
當(dāng)前抖音號(hào)在開(kāi)通正式賬戶時(shí)進(jìn)行過(guò)達(dá)人資質(zhì)認(rèn)證，無(wú)法綁定店鋪，可解綁達(dá)人資質(zhì)后重新綁定店鋪，或更換其他抖音號(hào)綁定。”，該類抖音號(hào)需按照引導(dǎo)取消原資質(zhì)認(rèn)證，完成后可綁定為店鋪官方賬號(hào)。
2、通過(guò)抖音號(hào)與原達(dá)人資質(zhì)的解綁，可實(shí)現(xiàn)抖音號(hào)重新綁定為店鋪官方賬號(hào)。
3、申請(qǐng)解綁原資質(zhì)時(shí)，若抖音號(hào)存在未結(jié)算傭金，將結(jié)算至原資質(zhì)對(duì)應(yīng)的賬戶中后續(xù)可在【傭金統(tǒng)計(jì)】中繼續(xù)提現(xiàn)。
4、申請(qǐng)解綁資質(zhì)時(shí)需注銷原千川賬戶，抖音號(hào)綁定店鋪后將重新以店鋪資質(zhì)獲得千川資質(zhì)，不影響使用。
5、解綁原資質(zhì)后，抖音號(hào)可繼續(xù)查看原資質(zhì)的推廣記錄，但是無(wú)法查看原資質(zhì)的資金記錄（如資產(chǎn)管理中的賬戶余額、入賬記錄、提現(xiàn)記錄等)，建議提前保存。
6、僅用于解決因達(dá)人開(kāi)通正式賬戶導(dǎo)致無(wú)法綁定官方賬號(hào)的場(chǎng)景，其他情況無(wú)效。
二、具體操作流程
第一步：商家后臺(tái)掃碼
登錄PC版抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)擊進(jìn)入【店鋪】-【店鋪設(shè)置】-【店鋪官方賬號(hào)】模塊，點(diǎn)擊【立即綁定】進(jìn)入官方賬號(hào)綁店流程。閱讀官方賬號(hào)綁店影響，勾選“我已知曉”后，點(diǎn)擊【立即綁定】。打開(kāi)抖音app，使用您希望與店鋪綁定的抖音號(hào)掃碼，進(jìn)入官方賬號(hào)綁定流程。
第二步：解綁原達(dá)人資質(zhì)
若抖音號(hào)開(kāi)通過(guò)正式賬戶，選擇【解綁達(dá)人資質(zhì)】進(jìn)入后續(xù)流程，可點(diǎn)擊【查看解綁資質(zhì)影響】查看詳細(xì)信息。勾選“我已確認(rèn)上述內(nèi)容，愿意發(fā)起資質(zhì)解綁操作”，點(diǎn)擊【發(fā)起解綁申請(qǐng)】，進(jìn)入原資質(zhì)的解綁流程。
1、解綁需滿足三個(gè)條件：
（1）微信/支付寶/聚合賬戶全部開(kāi)通；
（2）微信/支付寶/聚合賬戶全部開(kāi)通余額為0；
（3）注銷當(dāng)前抖音號(hào)綁定的千川賬號(hào)。
2、若不滿足解綁條件，條件后的圖標(biāo)為紅色嘆號(hào)，則需點(diǎn)擊【去開(kāi)通】，【去提現(xiàn)】，或【去注銷】，按照引導(dǎo)完成相關(guān)操作。
3、若滿足解綁條件，則每個(gè)條件后圖標(biāo)變?yōu)榫G色對(duì)號(hào)，點(diǎn)擊【立即申請(qǐng)】完成下一步，點(diǎn)擊【解綁】，確認(rèn)執(zhí)行操作。
已完成申請(qǐng)，請(qǐng)按照引導(dǎo)登錄PC商家后臺(tái)，進(jìn)入【店鋪】-【店鋪設(shè)置】-【店鋪官方賬號(hào)】進(jìn)行綁定。
第三步：綁定官方賬號(hào)
第四步：未結(jié)算傭金提取
若發(fā)起申請(qǐng)時(shí)，賬號(hào)存在未結(jié)算傭金，重新綁定店鋪后，可登錄抖音【商品櫥窗】-【精選聯(lián)盟】-【傭金統(tǒng)計(jì)】提現(xiàn)。點(diǎn)擊頁(yè)面頂部【查看原資質(zhì)未結(jié)算訂單】，可提現(xiàn)歷史傭金。點(diǎn)擊【全部提現(xiàn)】，歷史傭金將結(jié)算至原資質(zhì)賬戶綁定的銀行卡中。
關(guān)于抖音小店及賬號(hào)其他相關(guān)操作，可參考閱讀：
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