抖音電商處罰指商品信息分享功能(即電商權(quán)限)使用受限相關(guān)的違規(guī)處罰。包括但不限于:直播購物車添加商品被下架、被關(guān)閉商品分享功能、被扣除信用分XX分。 為幫助抖音創(chuàng)作者及時了解「違規(guī)通知」信息,現(xiàn)整理電商創(chuàng)作者在直播場景收到「違規(guī)通知」的推送途徑,請各位抖音創(chuàng)作者關(guān)注并能夠做出整改。
1、巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺
創(chuàng)作者可登錄巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺,通過以下方式查看“違規(guī)通知”:
(1)違規(guī)通知彈窗
創(chuàng)作者登錄后,直播過程中收到的“違規(guī)通知”會實(shí)時自動以彈窗形式進(jìn)行提醒,點(diǎn)擊“查看違規(guī)詳情”可了解具體違規(guī)原因。
(2)違規(guī)管理
在“違規(guī)管理”處,點(diǎn)擊“賬號違規(guī)管理”,可查看賬號歷史違規(guī)情況,及每次違規(guī)的詳情。
2、抖音APP
創(chuàng)作者在抖音APP端可通過以下方式查看“違規(guī)通知”。
(1)直播頁面
創(chuàng)作者在直播過程中,違規(guī)處罰時會推送違規(guī)彈窗提醒,可根據(jù)彈窗提示了解違規(guī)詳情。
(2)消息中心
直播中出現(xiàn)的違規(guī)情況會通過站內(nèi)信形式推送至消息中心查看。
查看路徑:抖音APP首頁,點(diǎn)擊【消息】按鈕——找到并點(diǎn)擊【商家服務(wù)通知】——找到你的違規(guī)判罰通知——點(diǎn)擊通知下方的【查看詳情】。
(3)商品櫥窗-違規(guī)管理
在“商品櫥窗”的“違規(guī)管理”處,可查看賬號歷史違規(guī)情況,及每次違規(guī)的詳情。
查看路徑:抖音APP首頁,點(diǎn)擊【我】按鈕——點(diǎn)擊【商品櫥窗】——在【常用服務(wù)】中找到并點(diǎn)擊【違規(guī)管理】——查看違規(guī)詳情。
3、抖音直播伴侶
創(chuàng)作者使用投屏?xí)r將直播畫面投屏至直播伴侶,當(dāng)違規(guī)處罰時,直播伴侶的畫面也會有“違規(guī)通知”的彈窗提醒,可根據(jù)提示進(jìn)行查看。
以上為本次關(guān)于抖音直播場景電商處罰「違規(guī)通知」查詢方式的全部內(nèi)容,希望對各位商家/創(chuàng)作者能有所幫助!
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