抖音的閃購功能是一款支持達(dá)人在直播間快速發(fā)布非標(biāo)商品并推送至直播間用戶進(jìn)行購買，促進(jìn)買賣雙方快速成交的賦能工具。目前僅支持部分作者開通使用，讓我們來看看使用方法吧：

一、功能使用范圍

1.僅限平臺(tái)認(rèn)可的非標(biāo)商品類目使用，如珠寶玉石。

2.僅限平臺(tái)主動(dòng)邀約的達(dá)人使用。

3.僅限商家符合標(biāo)準(zhǔn)的商家和達(dá)人使用。

二、功能使用說明

1、PC端設(shè)置與使用

1）登錄百應(yīng)后臺(tái)

通過達(dá)人賬號登錄百應(yīng)后臺(tái)：

鏈接：https://buyin.jinritemai.com/dashboard/jade/list

2）設(shè)置閃購

閃購分為全量閃購和定向閃購模式。

全量閃購創(chuàng)建后系統(tǒng)會(huì)向直播間內(nèi)的所有用戶發(fā)送閃購邀請；

定向閃購創(chuàng)建后系統(tǒng)會(huì)向直播間內(nèi)的定向用戶發(fā)送閃購邀請。

3）全量閃購：

設(shè)置路徑：直播管理-閃購-新建閃購-全量類型

設(shè)置步驟：填寫閃購商品信息-新建。

注意事項(xiàng)：

①【新建閃購】窗口彈出后，商品圖片會(huì)自動(dòng)截圖，商品截圖請對準(zhǔn)開單卡片和商品。

②系統(tǒng)限制單個(gè)商品最多創(chuàng)建20個(gè)閃購。

③運(yùn)費(fèi)設(shè)置模塊點(diǎn)擊新建后會(huì)跳轉(zhuǎn)至運(yùn)費(fèi)模塊進(jìn)行設(shè)置。

4）定向閃購

設(shè)置路徑：直播管理-閃購-選擇指定用戶評論-加號新建

設(shè)置步驟：填寫閃購商品信息-新建。

注意事項(xiàng)：

【新建閃購】窗口彈出后，商品圖片會(huì)自動(dòng)截圖，商品截圖請對準(zhǔn)開單卡片和商品。

運(yùn)費(fèi)設(shè)置模塊點(diǎn)擊新建后會(huì)跳轉(zhuǎn)至運(yùn)費(fèi)模塊進(jìn)行設(shè)置。

系統(tǒng)限制單個(gè)商品最多創(chuàng)建100個(gè)閃購。

5）閃購的管理與查看

路徑：閃購

商家可根據(jù)閃購類目和商品狀態(tài)篩選查看。

2、APP端設(shè)置與使用

1）全量閃購

設(shè)置路徑：直播間-閃購購物袋；

設(shè)置流程：同PC端設(shè)置流程。

2）定向閃購

設(shè)置路徑：點(diǎn)擊直播間的評論；

設(shè)置流程：同PC端設(shè)置流程。

3、結(jié)束閃購

閃購商品賣完后，會(huì)在直播間自動(dòng)隱藏，主播也可以打開購物袋，手動(dòng)點(diǎn)擊結(jié)束。

三、常見問題

閃購問題處理流程：

1、查看閃購使用說明是否符合系統(tǒng)與業(yè)務(wù)限制要求；

2、符合符合系統(tǒng)與業(yè)務(wù)限制要求單存在異常，則聯(lián)系商服或達(dá)人客服反饋。

反饋需要提供：店鋪ID、達(dá)人ID、異常截圖或視頻、如使用APP操作還需要提供手機(jī)型號、操作系統(tǒng)、以及抖音APP版本號等。

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