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    京東關(guān)于自營&POP《CCC證書》自查通知

    2021-08-30 14:25:00 來源:京東 文/sh 人氣:5332

    為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)京東平臺正常經(jīng)營秩序,根據(jù)國家關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性認(rèn)證等相關(guān)規(guī)定和內(nèi)容,確保在售商品CCC強(qiáng)制性認(rèn)證資質(zhì)合規(guī),減少爭議外泄至監(jiān)管機(jī)關(guān),降低執(zhí)法機(jī)關(guān)懲查處風(fēng)險。來看詳細(xì)內(nèi)容:

    一、適用范圍

    本規(guī)范適用于京東平臺【自營&POP】CCC強(qiáng)制性認(rèn)證準(zhǔn)入類目和準(zhǔn)入商品。電腦辦公、數(shù)碼、家用電器、手機(jī)通訊管控類目見附錄。

    二、處理流程

    1) 自糾自查階段請收到通知后一周內(nèi)自糾自查,按照目錄要求補(bǔ)傳CCC強(qiáng)制性認(rèn)證,并確保CCC強(qiáng)制性認(rèn)證與商品匹配一致,CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書狀態(tài)有效。

    2) 平臺治理階段

    通知一周后開始周期性抽查,如發(fā)現(xiàn)店鋪存在未上傳、冒用、使用無效(暫停、撤銷)CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書等情況,京東將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》2.6不配合提交資料進(jìn)行違規(guī)扣分并予以違規(guī)商品下架的處理。

    三、 CCC強(qiáng)制性認(rèn)證維護(hù)要求

    1)需如實(shí)填寫商品屬性信息中的“型號”或“認(rèn)證型號”字段,確保CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書型號與其完全一致。

    2)所上傳CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書編號可在國家認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺查詢。

    3)所上傳CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書經(jīng)在國家認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺查詢?yōu)橛行顟B(tài)。

    四、違規(guī)處理參考規(guī)則

    請上傳CCC認(rèn)證證書,京東會進(jìn)行周期性抽查,如發(fā)現(xiàn)店鋪商品存在未上傳、冒用、造假、使用無效CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書等情況,京東將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》2.6不配合提交資料進(jìn)行違規(guī)商品下架等處理。

    五、CCC強(qiáng)制性認(rèn)證管控幫助中心

    1、哪些商品需要CCC強(qiáng)制性認(rèn)證?

    請查看商品外包裝是否有“CCC”標(biāo)記或按照國家發(fā)布的目錄進(jìn)行查詢:

    http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/qzxcprz/mlmsyjd/201908/t20190802_57323.shtml.

    2、在目錄內(nèi)的商品如何申請CCC強(qiáng)制性認(rèn)證?

    步驟1:可在中國質(zhì)量認(rèn)證中心官網(wǎng)查詢認(rèn)證流程

    https://www.cqc.com.cn/www/chinese/cprz/CCC強(qiáng)制性認(rèn)證cprz/

    步驟2:承擔(dān)CCC強(qiáng)制性認(rèn)證強(qiáng)制性認(rèn)證的機(jī)構(gòu)如下,可致電機(jī)構(gòu)了解申請方式 http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

    3、如何獲取CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書編號?

    如商品包裝標(biāo)簽印有“CCC”標(biāo)記,可通過向上游生產(chǎn)廠家或品牌持有人索要,也可借助商品銘牌上公司名稱登錄全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺自行查找 http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page

    4、CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書如何填寫?

    步驟1:POP:商家后臺 -- 商品管理 -- 在售商品管理 -- 列表操作欄 -- 資質(zhì)管理      自營:VC系統(tǒng)中上傳

    步驟2:選擇CCC強(qiáng)制性認(rèn)證,并依據(jù)資質(zhì)示例圖片上傳正確資質(zhì);產(chǎn)品型號調(diào)取前臺規(guī)格參數(shù)中的型號/認(rèn)證型號匹配證書中的型號(選錯將導(dǎo)致資質(zhì)無效)

    5、審核通過時效如何提升?

    a) 正確填寫商品信息中的“型號”、“認(rèn)證型號”兩個字段。

    b) 確保CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書狀態(tài)為有效。

    c)確認(rèn)CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書有效期填寫準(zhǔn)確。

    6、自動校驗(yàn)不通過、多次被駁回該怎么辦?

    a)   通過公共信息平臺先確定證書有效性,并同時確定商品型號與CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書內(nèi)型號匹配。

    b)  同時確認(rèn)CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書編號、委托人名稱、有效期與公共信息平臺一致。

    c)   如已確認(rèn)上述信息,仍無法通過,可等待人工審核。

    7、如何判定CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書冒用?

    a) 商品有CCC強(qiáng)制性認(rèn)證,但上傳的CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書型號和生產(chǎn)信息與商品前臺維護(hù)的商品型號信息不一致或生產(chǎn)信息不一致,則判定冒用。

    b) 商品本無CCC強(qiáng)制性認(rèn)證,冒用他人或其他商品的認(rèn)證信息。

    8、如何判定使用無效CCC強(qiáng)制性認(rèn)證?

    a)  CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書處于撤銷、暫停、過期失效狀態(tài)下,商品仍在售賣。

    b)  CCC強(qiáng)制性認(rèn)證證書處于主動申請的注銷狀態(tài),且產(chǎn)品于注銷日期前生產(chǎn)。(注銷為委托方主動行為,從注銷之日起,不再有新產(chǎn)品產(chǎn)出,但可銷售庫存)。

    附錄:電腦辦公、數(shù)碼、家用電器、手機(jī)通訊CCC資質(zhì)管控類目(供參考)

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