為維護快手小店正常經營秩序，提升快手小店商品合規性，保障快手小店所有用戶的合法權益，現新增《快手小店商品信息發布規則》。本規則于2021年09月14日首次發布，于2021年09月22日生效。本規則生效之日起，原《快手小店信息發布規則》同步廢止。 

新增的主要內容如下：

1、增加信息發布的基本原則：商品信息應當遵守法律法規、公序良俗及平臺規定

2、增加保證商品信息一致性：商品頁面各版塊中的內容應當保證要素一致性

3、增加違規管理：商戶違規發布商品，平臺有權依據快手小店規則（總則）的規定對商品及商家進行處置。

4、增加信息合規要求：明確商品分類、標題、主圖、詳情、價格及sku/spu的合規性強制要求。

具體規則內容如下：

《快手小店商品信息發布規則》

第一章 概述

1.1 目的及依據

為維護快手小店正常經營秩序，保障快手小店所有用戶的合法權益，根據商戶與快手小店達成合作的服務協議、快手小店相關商戶管理規則、快手平臺社區管理規則等相關協議、規則的規定，制定本規則。

1.2 適用范圍

快手小店商戶在經營過程中，所發布商品的文字、圖片、視頻等信息內容，均應按照本規則的有關規定進行發布。其他規則對商品信息發布有特殊規定的，從特殊規定。

1.3 效力級別

商戶除應遵守國家法律法規的規定、與快手小店平臺簽署的合作服務協議、快手小店相關商戶管理規則、快手平臺社區管理規則等相關協議、規則外，還應遵守本規則。前述協議規則中已有規定的，從其規定，未有規定或本規則有特殊規定的，按照本規范執行。 

第二章 信息發布的基本原則

2.1 遵守國家法律法規，以及國家的政策制度要求。

2.1.1不得發布與憲法所確定的基本原則不符，危害國家安全，損害國家利益的內容。

2.1.2不得發布破壞國家統一，破壞民族團結，破壞國家宗教政策以及宣傳邪教和破壞民族團結的內容。

2.1.3不得發布法律、行政法規禁止的其他內容。

2.2 遵守社會公共秩序，以及社會道德和公序良俗，確保發布的信息真實可靠有出處。

2.2.1不得散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的內容。

2.2.2不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內容。

2.3 維護公平公正的經營環境，確保各方的合法權益。

2.3.1不得發布侮辱、誹謗或者損害他人合法權益的內容。

2.3.2不得發布惡意攻擊平臺、損害經營環境或者不正當競爭的內容。

2.3.3不得發布涉及個人隱私的內容，包括客戶電話、地址等有關內容。

2.4 商戶發布商品，應當嚴格遵守《快手小店規則（總則）》的基本要求。

2.5 商戶應保證店鋪所發布商品的類目、標題、主圖、商品詳情、品牌、價格等信息真實可信，且商品頁面各版塊中的內容應當保證要素一致性。

2.6 禁止在商品描述信息中發布第三方信息，包括但不限于實體店信息、二維碼、非平臺鏈接、非平臺水印、非平臺聯系方式等信息。

2.7 對于未按本規則要求發布商品信息的，平臺有權依據《快手小店商品推廣管理規則》對違規商品及商戶進行相應處置。 

第三章 商品信息發布的具體要求

3.1 商品分類

根據商品實際屬性，參照《快手小店開放類目及資質一覽表》選擇正確的商品分類，不得將商品發布到錯誤的類目，類目信息選擇錯誤的商品在直播時推廣將會影響掛車直播的觀看量。

3.2 商品標題

應包含商品品牌（若有）和商品品名，可包含基本屬性（材質/功能/特征）和規格參數（型號/顏色/尺寸/規格/用途/貨號）等，不應包含其他無關品牌及無關信息。

3.3 商品主圖

3.3.1清晰不失真，不能有大面積黑色投影（大區域反射環境物）。

3.3.2不得出現非等比例縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等。

3.3.3主圖需要展示產品多角度的方位圖以及產品細節圖，不得出現所有主圖展示同一個角度的情況。

3.3.4主圖中呈現商品個數與銷售單位（產品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規格等必須與文字介紹一致, 不得出現與所售商品無關的其他商品和物體。

3.3.5主圖中不得出現除品牌logo以外的其他水印（如其他平臺水印）、馬賽克等內容。

3.4 商品詳情

3.4.1詳情介紹優先圖文相結合，商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示。

3.4.2不允許出現除快手以外的三方平臺信息，包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息。

3.4.3為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權，便于消費者更全面地了解商品屬性，商戶需在發布商品時明示商品的主要參數指標。商戶應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數，并及時維護，保證參數真實、正確、有效。具體商品主要參數指標，主要介紹內容必須包括但不僅限于如下（若有）：品牌名稱、規格尺寸重量、保質期、使用方法、生產商等；建議內容包括但不僅限于如下：商品細節、優勢、注意事項等。不同行業有特殊要求的可參考相應 行業的行業管理規范。

3.4.4商戶在商品詳情中做出的承諾有效，涉及承諾內容應當準確清晰，商戶應當主動履行商品詳情中的承諾。

3.4.5商戶不得在商品詳情中與消費者約定與國家法律或平臺規則規定相違背的內容，例如平臺強制要求商品提供七天無理由退換貨的商品，商戶不得與消費者約定不提供。

3.4.6商品詳情含贈品的，應遵守《快手小店贈品管理規范》。

3.5 商品價格

商戶發布商品價格，應遵守《快手小店商品價格管理規則》。

正確設置商品價格，不得隨意調整商品價格；

不得虛假標高商品實際價格，并在銷售活動中虛假降價。

3.6 商品SPU/SKU設置

以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式，不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關聯商品綁定在同一SPU下。

不同顏色、尺寸、系列的商品不得在同一sku下進行售賣。

更多推薦：

快手關于統一發放7/8月退款不退貨補貼的公告

關于快手小店酵素類壓片糖果類食品調整為邀約制的通知

快手小店手機類目準入標準調整公告