淘寶雙十二活動正在火熱進行中，錯過雙十一大促的商家，可別再錯過淘寶12.12活動啦，以下是2021年淘寶12.12發(fā)貨&交易規(guī)則，快來了解！

一、發(fā)貨時間要求

賣家須按照以下要求完成發(fā)貨，否則淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時間承諾規(guī)則進行處理。

1、一般要求：

2021年12月12日00:00:00-2021年12月15日23:59:59期間消費者付款的訂單，賣家須在2021年12月17日23:59:59發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

2、定制、預(yù)售、眾籌商品：

以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間（即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間）為準。

3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。

二、交易流程調(diào)整

未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整

在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉；該功能將于2021年12月12日08:00:00重新開啟；但，虛擬商品訂單除外 ；具體以消費者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。

三、其他

淘寶網(wǎng)發(fā)貨時間承諾產(chǎn)品臨時關(guān)閉

2021年12月11日16:00:00-2021年12月14日23:59:59期間：

（一）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時間小于等于3天的商品，商品詳情頁不展示已設(shè)置的發(fā)貨時間：

1、2021年12月11日16:00:00至2020年12月11日23：59：59期間付款的訂單，適用日常發(fā)貨規(guī)則，即小于等于3天的發(fā)貨合約時間不展示的情況下，賣家可通過商品詳情頁或旺旺等另行約定，否則須在48小時內(nèi)發(fā)貨。日常發(fā)貨規(guī)則詳見： https://rule.taobao.com/detail-10000177.htm。

2、2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23：59：59期間付款的訂單，小于等于3天的發(fā)貨合約不展示，賣家可通過商品詳情頁或旺旺等另行約定，否則適用以上淘寶12.12活動特殊發(fā)貨規(guī)則。

（二）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時間大于3天的商品，商品詳情頁正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時間，賣家需按照設(shè)置承諾的發(fā)貨時間進行發(fā)貨。

以上2021年淘寶12.12發(fā)貨&交易規(guī)則，參加雙十二活動的商家可得了解清楚。

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