2021年雙十二即將到來，為了維護阿里媽媽系統的正常運轉，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當流量過大時淘寶聯盟可能會出現數據報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數據展現延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算

注2：12月1日19：50起，數據展現延遲可能出現不同程度偶發

一、數據報表類

1、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現數據展現延遲，若數據一直未展現，可考慮在當天下午14點后關注：

①各匯總報表：包含聯盟PC后臺（整體效果報表、活動效果報表、權益效果報表等）、聯盟APP端匯總效果數據，如昨日的點擊數據、付款筆數、付款預估收入、結算預估收入；結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預售開啟時間點、正式售賣開啟時間點

12月1日19點50分~12月2日0點訂單會延遲展示，最長延時30分鐘左右。

12月11日23點50分~12月12日0點50分訂單會延遲展示10分鐘~50分鐘。

12月12日0點50分~12月13日0點訂單會延遲1分鐘左右。

訂單那延遲展示會影響淘客訂單的創建時間，但不影響您的實際推廣結算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。例如，用戶小明在12月1日19：55通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數據量大，訂單時間延遲至20：00處理，該筆訂單在淘寶客的訂單明細中的創建時間展示為20：00，可參考淘寶付款時間核對訂單；

③昨日數據：12月1日，12月11日，可能會對昨日數據更新出現延遲，若數據一直未展現，可考慮第二天下午14點后關注。

2、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數據報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內或者更短，以免數據量過大時，可能導致數據下載空白或被限制請求。

3、淘寶客賬戶等級相關數據更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產生影響；

4、商品相關信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現更新展現延遲：

包含聯盟PC后臺、聯盟APP、物料精選/搜索/詳情API數據獲取，二合一商品頁展示等，不影響實際結算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，12月11日22:00-12月12日04:00，暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：

在12月11日22:00:00~12月12日10:00:00期間，無法使用淘禮金提現，用戶領取的淘禮金紅包過期也不會立即返回到淘寶客的淘禮金余額，請過了這個時段再試。

3、淘寶聯盟PC后臺的結算中心，及淘寶聯盟APP，在12月1日和12月12日數據高峰期，可能會出現提現不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

4、API調用：淘口令API在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能影響淘口令生成，若出現無法生成的情況，請過了高峰期再重新調用；若個體淘寶客API調用過于異常也可能出現各API調用異常情況，請過了高峰期重新調用或聯系聯盟客服反饋。

5、傭金查詢：在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能會出現傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實際下單傭金為準。

6、轉鏈異常：大促高峰期可能出現轉鏈異常，如無法轉短連接，或定時上架商品無法轉鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。

7、淘寶聯盟PC后臺-推廣計劃管理（加入的定向計劃列表），偶爾尤其是高峰期，可能出現只能查看最多1000條記錄的情況。

以上關于2021雙12淘寶聯盟數據/功能影響說明，各位淘寶客要清楚。

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