淘寶聯盟平臺為了進一步助力商家預售商品的成交轉化和突破,鼓勵更多淘寶客參與預售商品的推廣,自2022年1月5日起,將對“預售未支付尾款訂單”的定金金額結算規則做進一步優化調整,詳情往下看:
一、傭金結算規則調整:
1、“預售未支付尾款訂單”:是指消費者已支付定金金額,但在尾款支付時間結束后仍未支付尾款的訂單。
2、傭金規則調整:“預售未支付尾款訂單”的定金金額將更新為正常結算,此類訂單在可支付尾款時間結束后的第二天,會對定金金額做傭金/服務費的相關結算;詳細規則條款請見*《淘寶客傭金計算規范》“成交”相關解讀。
3、生效時間:2022年1月5日0點將正式生效,在生效日期后創建的預售未付尾款訂單將正常扣傭結算,若訂單在規則生效前創建的,但未付尾款的行為是在規則生效后的訂單,則不包括在內。
二、報表訂單數據查看:
“預售未支付尾款訂單”規則調整生效后,其消費者支付的定金金額將正常進行傭金/服務費的扣除和結算,后續該類“預售未支付尾款訂單”在訂單可支付尾款時間結束后的第二天將正常產出數據并進行展示。
1、匯總數據:“預售未支付尾款訂單”定金金額匯總數據,將只展示在“結算維度“的數據中,包括結算金額、結算傭金、結算筆數等指標;但不計入“付款維度”的相關數據,如付款金額、付款預估收入等相關統計。
2、訂單明細:
1)商家報表:“淘寶聯盟·商家中心”-效果報表-訂單明細,選擇訂單狀態為“訂單結算”并下載訂單明細,為了便于商家對賬,在訂單明細表中系統增加1列“是否為預售未付尾款訂單”并統一標注為“是”;非該類訂單則標注為空。
2)淘寶客/招商團長報表:“淘寶聯盟·生態伙伴-效果報表-訂單數據,對應的(訂單明細報表下載、服務費訂單明細下載、渠道效果訂單明細下載、會員效果訂單明細、訂單查詢API)等訂單中的“定金付款時間”、“定金付款金額”、“定金筆數”、“定金金額”字段的統計邏輯不變,不影響預售數據查看與分析。
3、淘寶客特別注意項:
過期未支付尾款的“預售訂單”,對應的“30天內有效訂單金額、付款金額為商品被成功購買時的實際成交價、30天內成交人數”等數據統計依然不計入淘寶客等級統計;僅對成功支付“尾款”的訂單計入淘寶客等級統計。詳細規則條款請見*《阿里媽媽推廣者推廣能力考核升級規則》
三、淘寶客商家-FAQ:
1、“我是淘寶客商家,在商家后臺我如何看到預售未支付尾款訂單?
答:為了便于商家對賬,在“淘寶聯盟·商家中心”-效果報表-訂單明細“,選擇訂單狀態為“訂單結算”并下載后,在訂單明細表中系統增加1列“是否預售未付尾款訂單”并統一標注為“是”;非該類訂單則標注為空。
2、“2022年1月5日規則調整生效后,2021年雙11、雙12活動中,未付尾款的訂單會追加扣傭嗎?”
答:不會。新規則生效日期為2022年1月5日0點,在生效日期后創建的預售未付尾款訂單進行扣傭。2022年1月5日0點前的訂單不會產生影響。
四、淘寶客/招商團長-FAQ:
1、在選定時間范圍內,訂單明細下載的總付款筆數為什么和首頁的效果數據中的付款筆數不一致?
答:首頁報表中的“付款筆數”和“付款金額”不包含未支付尾款的預售訂單信息。訂單明細報表中包含每一筆訂單信息和狀態。
2、我查訂單明細中最近30天的訂單金額已超過XXX元,為什么在淘寶客等級中的有效訂單金額少很多?
答:未支付尾款的預售訂單金額,不計入淘寶客等級,成功支付尾款后計入。
3、我在訂單明細中看到最近30天的訂單筆數已經有XX單,為什么在淘寶客等級中的訂單筆數不到XX單?
答:未支付尾款的預售訂單筆數,不會計入淘寶客等級,成功支付尾款后會計入。
4、淘寶客等級中對“預售未支付尾款訂單”近30天成功引流人數是否統計計算?
答:會
5、在預售訂單中,如果在買家支付尾款時商品推廣傭金率有變化,我作為淘寶客獲得的傭金會產生變化嗎?
答:傭金率會以訂單“創建時間”為準,不受尾款的支付時間影響。
淘寶聯盟“預售未付尾款訂單”定金金額傭金結算規則調整,淘寶客商家以及招商團長要關注具體規則變更和數據展示詳情。
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