為營造快手平臺良好的購物環境，給商戶及用戶提供更加優質的服務體驗，根據國家現行法律法規、規章制度，特制定《虛擬/服務類目商品發布規范》。本規則于2022年2月9日正式生效。 具體規則內容如下：

一、概述

1.1 制定目的

為營造平臺內良好的購物環境，給用戶提供更加優質的服務體驗，現新增《虛擬/服務類目商品發布規范》。

1.2 適用范圍

此規范適用于在類目【虛擬/服務】 一級類目下，發布商品或服務的商戶。                                  

二、通用要求

【虛擬/服務】類目下發布的商品信息需包含：商品/贈品主體、品牌、型號、主體、運行內存/存儲、3C、CQC、CE等認證編號、功能、針對于培訓教育類目ICP備案編號（授課形式為"線上"時，則ICP備案編號必填）等信息。 

三、商品發布要求

3.1 商品標題

通用標題：品牌信息（品牌/運營商）+商品屬性（面額/地區）+ 商品主體

3.2 主圖發布要求

3.2.1 商品主圖圖片第1張必須清晰展示商品主體，圖片質量要清晰，不能虛化，圖片要保證亮度充足，能夠直接通過圖片看清商品主體。

3.2.2 不得出現非等比例縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等。

3.2.3主圖需要展示產品多角度的方位圖以及產品細節圖，不得出現所有主圖展示同一個角度的情況。

3.2.4主圖中呈現商品個數與銷售單位（產品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規格等必須與文字介紹一致, 不得出現與所售商品無關的其他商品和物體。

3.2.5主圖中不得出現除品牌logo以外的其他水印（如其他平臺水印）、馬賽克等內容。

注：請上傳高清正面頭圖，可提高商品類目智能識別的準確率  

注：至少上傳3張主圖，最多9張主圖，拖拽圖片可更換順序

注：單張圖片大小不超過2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式

3.3商品規格

商品規格應填寫詳細的商品規格參數(型號/顏色/規格/用途/貨號/運營商/地區/充值面額/等信息)。

3.4商品屬性要求

商戶應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數，并及時維護，保證參數真實、正確、有效。具體商品主要參數指標，主要介紹內容包括但不僅限于如下：品牌介紹、型號、規格尺寸重量、內存、使用方法、商品細節、優勢、生產商、運營商、地區、充值面額售后服務等注意事項。

注：每個類目屬性信息設置有差異，商戶應根據屬性界面提示根據實際情況進行填寫

3.5 詳情頁面描述規范

3.5.1詳情介紹優先圖文相結合，商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示。

3.5.2 不允許出現除快手以外的三方平臺信息，包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息。

3.5.3 商戶在商品詳情中做出的承諾有效，涉及承諾內容應當準確清晰，商戶應當主動履行商品詳情中的承諾。

3.5.4 商戶不得在商品詳情中與消費者約定與國家法律或平臺規則規定相違背的內容，例如平臺強制要求商品提供七天無理由退換貨的商品，商戶不得與消費者約定不提供。

注：商品詳情最多上傳20張圖片，拖拽圖片可更換順序。

注：商品詳情單張圖片大小不超過2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。 

四、質量規范

4.1 商品質量須符合相關的國家標準、行業標準以及商品執行標準的要求。

4.2 商品質量必須符合產品標簽上所標識的產品執行標準。

五、贈品要求

商品詳情含贈品的，應遵守《快手小店贈品管理規范》，并在商品詳情中詳細描述贈品信息及圖片展示。

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