為保護快手用戶合法權益,提供更加優質的交易體驗,打造良好的信任環境,平臺決定開展“閃電購專項治理“,具體內容如下:
一、閃電購功能優化升級
為提升閃電購的使用體驗、保障商戶/帶貨達人合規經營,使用閃電購發布商品的商戶/帶貨達人,請務必在2022年2月28日前將快手APP(含極速版)升級至9.8.30版本以上。截至2月28日未完成版本升級的商戶/帶貨達人,將無法繼續使用閃電購功能。
二、違規處理
商戶/帶貨達人使用閃電購功能的過程中違反平臺規則的,平臺將依據《快手小店商戶違規管理規則》和《快手小店營銷違規管理規則》的相關規定進行處理,同時根據具體的違規情況暫停使用閃電購功能,具體處理如下:
1、利用閃電購發布禁售商品的,平臺將按照《【發布違禁信息】實施細則(商戶)》和《【發布違禁信息】實施細則(營銷)》中的相關規定進行處理,同時將按照情節嚴重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日或永久停止使用閃電購功能。
2、利用閃電購發布閃電購未開放類目商品或上傳無資質類目商品的,平臺將按照《【發布超范圍商品】實施細則(商戶)》和《【發布超范圍商品】實施細則(跨境商戶)》的相關規定進行處理,同時將按照情節嚴重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
3、上傳閃電購商品信息不明確的,平臺將按照《【發布不合規信息】實施細則(商戶)》、《【發布不合規信息】實施細則(跨境商戶)》中的規定進行處理,同時將按照情節嚴重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
4、利用閃電購多次出現違規行為的,平臺將按照情節嚴重程度,對其暫停使用閃電購功能0-180日。
快手電商一直秉承為用戶提供優質可信賴購物體驗的宗旨,將用戶權益的保障作為重中之重,保證平臺用戶買得放心、購得開心。同時,嚴格規范電商售賣行為和商品質量,對違規行為零容忍。平臺歡迎各位用戶對違規行為進行檢舉監督,攜手共建快手綠色電商。
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