為了更好地推進快手平臺業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,平臺將開放【寵物生活-寵物活體-水族】、【寵物生活-寵物活體-其他異寵】和【寵物生活-寵物活體-貓狗】類目的商戶入駐。其中【水族】細分類目包括【觀賞魚】、【觀賞蝦螺】、【龜類】、【兩棲類】、【其他水族】,【其他異寵】細分類目包括【安德魯貂】、【禽類】、【嚙齒類】、【其他異寵】。對于準入店鋪類型、入駐資費、商品發(fā)布和準入標準等要求,見公告正文。
本公告于2022年3月10日發(fā)布,2022年3月18日生效(含新增/修訂規(guī)則)。具體規(guī)則內(nèi)容如下:
一、準入店鋪類型及入駐方式
其中,水族和其他異寵對準入店鋪均實行定向邀請制,若商戶有入駐需求,請聯(lián)系行業(yè)郵箱kscw@kuaishou.com 進行咨詢。
二、入駐資費要求
三、行業(yè)資質(zhì)及商品發(fā)布要求
寵物活體類目行業(yè)資質(zhì)和商品發(fā)布規(guī)范詳見以下要求(以修訂要求為準):
① 《寵物生活-寵物活體類目商品發(fā)布規(guī)范》修訂公告
② 《寵物生活類目行業(yè)資質(zhì)要求》修訂公告
四、快分銷準入要求
對于寵物生活 - 寵物活體細分類目,平臺暫不允許準入快分銷。
五、經(jīng)營和推廣要求
1.商戶/帶貨達人不得以任何形式規(guī)避商品審核,包括錯掛類目銷售商品;不得誘導(dǎo)用戶進行私下交易,或脫離平臺管控進行交易。
2.帶貨達人以直播、短視頻形式推廣商品時,應(yīng)遵循《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等相關(guān)規(guī)定。
3.根據(jù)《快手小店七天無理由退貨管理規(guī)則》、《寵物活體類商品糾紛處理標準》,對于寵物活體,商戶可以選擇不支持七天無理由退貨。但平臺鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于快手要求的七無服務(wù)。
4.寵物行業(yè)具體經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)保障要求請參見《寵物行業(yè)管理規(guī)范》。
六、違規(guī)管理
商戶/帶貨達人若違反平臺相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,快手平臺有權(quán)依照《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進行處理。
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