為規范快手電商平臺運營秩序，保障用戶權益。平臺現制定《快手電商企業店鋪資質管理辦法》，規范商戶合規經營。本規則于2022年4月11日首次發布，于2022年4月19日生效。

一、概述及適用范圍

1.1 制定目的

為了建立良好的經營秩序，保障商戶合規經營，提升用戶體驗及購物品質，制定本管理辦法。

1.2 適用范圍

適用于入駐快手電商的所有企業店鋪（包括普通企業店、旗艦店、專營店、專賣店、賣場旗艦店）和個體工商戶。

二、入駐須知

2.1 商戶在快手電商開設店鋪，不同店鋪類型、不同經營類目（所屬行業）所需資質內容及標準不同，具體資質標準詳見《快手電商企業店鋪準入資質標準》。

2.2 商戶提交的資質需滿足以下原則：

① 真實性：商戶務必確保提供資質的不存在偽造、變造等情況，若商戶提供的相關資質為第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實性。若商戶向快手電商提供偽造、變造的資質，根據，快手電商有權進行清退；

② 完整性：按資質提交流程提示上傳提交全部所需的資質文件；

③ 有效性：商戶提交的相關資質需在有效期內。 

三、入駐資質相關要求

3.1 商戶務必確保提交資質的真實性，入駐環節商戶向快手電商提供虛假資質的，快手電商有權限制其入駐， 且限制關聯其店鋪的入駐。

3.2 商戶資質失效前90天起，商家后臺（s.kwaixiaodian.com）會提醒即將到期的資質，商戶需及時對資質信息進行更新，具體可通過商家后臺PC端【店鋪管理-店鋪信息設置】進行查看和操作。

3.2.1 如商戶主體資質逾期未更新，自到期日起，平臺將對全店自建商品進行下架，直至商戶補齊相關資質并且審核通過后，再解除店鋪的銷售限制。

3.2.2 如商戶品牌資質、行業資質逾期未更新，自到期日起，快手將先對店鋪下的相關類目/品牌商品進行下架，直至商戶補齊相關資質并且審核通過后，再解除該店鋪相關類目/品牌商品的銷售限制。

3.2.3 如商戶主體資質、行業許可證照處于異常、注銷、吊銷等情況，平臺將對店鋪全店商品進行下架。

3.3 快手電商有權對商戶資質進行常規復檢或特別復檢：

3.3.1 若在常規復檢中發現資質不合格，商戶需在平臺要求的時間內，按要求補充相關資質。若無法提供或提供的經營資質不合格的，快手電商將先行取消相應經營資質并下架相關商品。情節嚴重的，快手電商有權對店鋪進行清退。

3.3.2 若在特別復檢中發現資質不合格的，快手電商將先行下架相關商品，商戶需在15天內按要求補充相關資質。情節嚴重的，快手電商有權對店鋪進行清退。在特別復檢中商戶未在規定時間內提交相應資質的，視同資質不合格。

特別復檢適用情形：

① 基于司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等情形，快手電商有權對商戶資質展開特別復檢；

② 基于市場秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息，快手電商有權對商戶資質展開特別復檢。

常規復檢適用情形：

① 平臺日常巡檢資質有效性。

3.4 因商戶提交虛假資質違反國家法律、法規、國家政策或侵犯他人合法權益（包括但不限于知識產權）的，商戶應當獨立承擔全部法律責任，因此導致快手電商及其關聯公司或平臺用戶利益受損的，商戶應當全額賠償。

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