本篇文章羅列了拼多多個人店鋪開票相關問題解答,拼多多開店的商家對個人店鋪開票存在疑惑,可以來了解:
Q:消費者可在線申請的發票類型有哪些?
A:您好,平臺默認支持消費者可在線申請“增值稅電子普通發票“,若消費者通過客服聊天等方式申請其他的發票類型,為避免不必要的客訴,建議您及時處理消費者的發票申請。
Q:錄入錯發票怎么辦?
A:您好,如果錄入錯誤,請您重新錄入,如果后臺收到了處罰通知,請您在收到后及時申訴。
Q:手動開票錄入發票時,發票代碼、發票號碼怎么填寫?
A:您好,上傳發票文件時,系統會自動識別發票票面信息,識別不出來的內容需要商家手動填寫,發票文件上有相關信息。
Q:發票怎么修改抬頭?
A:您好,對普通商品訂單發票,目前不支持修改抬頭。若當前訂單還未錄入發票,消費者需要修改抬頭,則按照消費者提供的最新抬頭開出后錄入。如果訂單已錄入發票,消費者需要修改抬頭,則按照消費者提供的最新抬頭開出發票,點擊訂單開票列表對應訂單右側的「沖紅」按鈕,重新錄入新發票(之前已開出的發票需要商家線下沖紅)。
Q:怎么申請訂單開票?
A:您好,目前有兩種申請方式:
①消費者申請
訂單需滿足已成團、未全額退款、非海淘訂單這3個條件,消費者在店鋪客服聊天頁面提到了“發票”這2個字,那么系統就會引導他選擇訂單及填寫抬頭。同時,已申請開票的訂單,消費者不能重復申請。
②商家發起申請
商家通過【訂單開票】頁面「自助開票」功能,可以對消費者未申請開票的訂單發起開票申請。(注意:如果消費者已在線申請開票,則商家不能通過「自助開票」功能做任何處理)。
若訂單量較多,商家可以通過「批量自助開票」功能發起批量開票申請(注意:如果消費者已在線申請開票,則商家不能通過「批量自助開票」功能做任何處理)。
Q:手動開票系統已錄入發票的訂單發生部分退款了,該如何處理?
A:您好,需要商家點擊訂單開票列表對應訂單右側「沖紅」按鈕,然后錄入新的發票,且需要商家線下去沖紅已開的發票。
Q:訂單全額退款,已開的發票如何處理?
A:您好,系統會自動取消消費者在拼多多app上的發票,商家可在【訂單開票】-開票列表-開票失敗中查詢該歷史記錄;需要商家線下去沖紅已開的發票。
拼多多個人店鋪開票相關問題匯總,希望能為商家答疑解惑。拼多多商家如有其他問題可以前往甩手網的網店問答板塊提問解答。
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