618活動(dòng)即將來(lái)襲,本次淘寶直播618品牌會(huì)員直播玩法攻略如下,來(lái)了解:
一、招商池
1、優(yōu)質(zhì)商家
優(yōu)質(zhì)商家:截止考核時(shí)間為4月16日,會(huì)員數(shù)據(jù)中心-會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)為優(yōu)質(zhì)的商家
附:查詢鏈路:天貓商家運(yùn)營(yíng)中心-會(huì)員數(shù)據(jù)中心
可參與的玩法:會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃/會(huì)員專(zhuān)享券/會(huì)員排位賽
2、TOP商家
TOP池邏輯:在優(yōu)質(zhì)商家的基礎(chǔ)上,按照歷史大促成交表現(xiàn)疊加會(huì)員規(guī)模等綜合因素考慮圈定的商家
可參與玩法:會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃/會(huì)員專(zhuān)享券/會(huì)員心動(dòng)日IP/會(huì)員排位賽
二、618玩法報(bào)名鏈接
1、會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃
活動(dòng)詳情:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/ha6sv1
第一波報(bào)名截止5月13日
第一波報(bào)名時(shí)間:4月22日-5月13日
第一波報(bào)名SOP:
https://www.yuque.com/docs/share/43a763d2-d65e-416a-98e1-39d0a1f81b8e?#
1)挑戰(zhàn)計(jì)劃用戶側(cè)節(jié)奏
2)直播間&私域透出樣式
2、會(huì)員專(zhuān)享券報(bào)名
會(huì)員專(zhuān)享券配置時(shí)間:5月9日-6月20日
建議會(huì)員專(zhuān)享券設(shè)置從5.18號(hào)起發(fā)放,618預(yù)售開(kāi)啟后使用核銷(xiāo)
配置指導(dǎo)SOP:
https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/qui3ec
3、會(huì)員心動(dòng)日IP報(bào)名
報(bào)名時(shí)間:4月22日-5月12日
預(yù)報(bào)名:有合作意愿,請(qǐng)直接聯(lián)系行業(yè)會(huì)員小二進(jìn)行合作提報(bào)
報(bào)名指導(dǎo)SOP:https://www.yuque.com/tbzb/help/zcl2ec
4、會(huì)員排位賽
無(wú)需主動(dòng)報(bào)名,具體賽制和節(jié)奏待更新。
三、Q&A
1、挑戰(zhàn)計(jì)劃
1)挑戰(zhàn)計(jì)劃庫(kù)存領(lǐng)取完畢后可否后期追加庫(kù)存?
-不可以,提報(bào)庫(kù)存即挑戰(zhàn)計(jì)劃最終總庫(kù)存
2)顧客充值購(gòu)物金是否計(jì)入挑戰(zhàn)目標(biāo)金額?用購(gòu)物金付款是否計(jì)入?
-充值購(gòu)物金不計(jì)入;使用購(gòu)物金付款計(jì)入。
3)客單價(jià)生意參謀的數(shù)據(jù)中,含超頭、小樣后客單價(jià)過(guò)低,能否去除超頭、小樣后進(jìn)行計(jì)算客單價(jià)?
-不能
4)商家怎么預(yù)防客戶后期領(lǐng)了券之后申請(qǐng)退貨退款呢?
--本次挑戰(zhàn)計(jì)劃的領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間在開(kāi)獎(jiǎng)的10天后,超過(guò)7天無(wú)理由退換貨期,在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者訂單狀態(tài)為“已完成”。
5)會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃的公域跟私域能同時(shí)提報(bào)嗎?
-不能,公私域只能2選1
6)挑戰(zhàn)計(jì)劃優(yōu)惠券是否計(jì)入最低價(jià)?
-不計(jì)入
7)不在商家池內(nèi)的商家可否報(bào)名?
-本次所有玩法 只有符合優(yōu)質(zhì)商家才可報(bào)名
8)挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名后是否需要商家再配置優(yōu)惠券?
-不用,報(bào)名成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成優(yōu)惠券
9)挑戰(zhàn)計(jì)劃的券能否為單品券?
-不能,只能為店鋪通用券
10)新店無(wú)去年618客單價(jià),參考什么時(shí)期客單價(jià)?
-參考22年38節(jié)3.4-3.8客單價(jià)
11)挑戰(zhàn)計(jì)劃活動(dòng)規(guī)則鏈接?
-挑戰(zhàn)計(jì)劃規(guī)則可參考此鏈接,具體時(shí)間點(diǎn)已本次招商為準(zhǔn)
https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/3B4pe46GHjPymExhsFEe
12)實(shí)物禮包中的GWP定義是什么?
-GWP=品牌周邊(非在線售賣(mài)的品牌正裝及小樣)
2、會(huì)員專(zhuān)享券
1)會(huì)員專(zhuān)享券什么時(shí)候開(kāi)始招商?如何報(bào)名?
答:不通過(guò)招商,是商家自行設(shè)置,直播間展示。
2)會(huì)員券對(duì)于庫(kù)存有要求嗎?
答:沒(méi)有要求,但是庫(kù)存領(lǐng)完后下線處理
3)新老會(huì)員的展示邏輯?
答:只展示給老會(huì)員
4)直播間展示形式如下圖(下圖為示例圖,最終以線上版本為主)
以上就是甩手網(wǎng)針對(duì)淘寶直播618品牌會(huì)員直播玩法攻略的介紹,祝商祺。
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