為提升京東直播用戶體驗，自5月16日起，京東將對直播間內容進行一輪嚴格的質量審查和治理，以期為用戶提供更好的直播內容質量和觀看效果。具體治理規則如下：

一、開播場次和直播時長治理

目前直播頻道內存在大量開播時長短、開播頻次低，且直播效率低的直播間。接下來我們將從場次/時長/效率/直播間內主播行為等多個維度，對直播質量進行綜合評定和治理。

（一）歷史低頻/低時長/未啟用賬號治理：

1、開播場次/時長/成交效率判定：自2022年4月1日起，賬號等級Lv2及以上，開播場次＞=3場為0成交直播賬號或開播場次＞=10場直播，且超過50%直播間開播時間＜=30min的直播賬號，將關閉浮現權7日；

2、直播紅線行為治理：根據直播低質標簽（注：參見下面的紅線低質標簽詳情表格）打標去浮現，回溯Lv2及以上賬號近10場直播，單個直播間命中1個紅線低質標簽則為低質直播間，低質直播間＞=3次，將關閉浮現權7日；

3、庫內長時未啟用賬號清理：對庫內自2022年3月14日至2022年5月15日，未開播賬號進行直播權限永久關停處理，后續每周處理近60日無開播記錄賬號。

（二）新開播直播賬號的管理要求

1、開播時長/成交效率要求：自2022年5月16日起，以7天為周期，對等級Lv2及以上的賬號，有＞=2場直播間開播時長≤30min或0成交的直播賬號，首輪警告為關閉浮現權7日；

2、紅線直播行為的審核打標治理：自2022年5月16日起，以7天為周期，對等級Lv2及以上的賬號，有＞=2場直播間，命中紅線低質標簽的治理，首輪警告為關閉浮現權7日。

（三）屢次被提醒/去浮現警告后仍不整改的處理

平臺每周定時做賬號去浮現操作，首輪警告將關閉賬號7天浮現權，若主播浮現權恢復后，第二次命中低質規則時，則進行黃牌警告（關閉直播浮現權14天），當浮現權恢復后，第二輪觸發黃牌警告，則永久關閉直播權限（紅牌）。

以單個賬號最短清理周期為例：

附錄：紅線低質標簽詳情

二、扶優標準

（一）直播資源位新增申請要求

為提升直播間的講解效率，為用戶提供更真實、更可信賴的購買決策參考，接下來所有直播資源位露出的直播間，都要求規避主播“無實物講解”行為。“無實物講解”定義如下：

1、主播直播中講解商品必須有樣品展示。

特殊情況：大件品類如大家電、家具、房產，非實物產品等（但直播間布景必須匹配所選品類及直播主題）。

2、樣品展示方式和要求：小件必須手持/操作展示/使用等；大件家電（冰箱空調洗衣機等）/家具直播間裝修必須與實際主題相符，且直播間至少有1-2個樣品展示（品類相同型號可有差異）。僅桌面擺放，主播無手持/試用，不屬于樣品展示范圍，屬于直播間裝修范圍。

資源位露出的直播間無樣品，首次違規賬號拉入資源申請黑名單7日，二次14日，第三次根據情況嚴重程度，有可能被永久取消資源位申請資格。

3、直播中錄制講解視頻（直播切片）的要求：小件必須手持/桌上操作展示/使用等；大件家電（冰箱空調洗衣機等）/家具直播間裝修必須與實際主題相符，且直播間至少有1-2個樣品展示（品類相同型號可有差異）。僅桌面擺放，不屬于樣品展示范圍，屬于直播間裝修范圍。

無樣品的直播切片，將統一駁回。

備注：可以申請無樣品直播的特殊品類明細：家裝建材（裝修服務）、非遺、珠寶首飾-金銀投資、數字內容、文娛、IP、教育培訓、醫藥-在線問診、健康服務、房地產、汽車-整車/大型零部件、手機通訊-服務類

計劃執行時間：2022年5月23日，請各主播/商家及時完成寄樣。

（二）優質直播商品講解（直播切片）激勵政策

直播中使用“開始講解”功能，且生產符合標準的講解切片，所對應的商品將有機會在主搜、頻道主播力薦、頻道搜索列表、商品詳情頁等模塊進行分發。優質講解片段的直播商品將獲得更多的公域流量曝光機會哦 ~

（資源示意）

優質直播講解攻略可參考下方標準：

本次規則自2022年5月16日開始，每周清理一次，請各位主播、機構和商家合作伙伴遵守平臺規則，提升直播質量，共同為用戶創造更好的直播觀看體驗。

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