從眾多的快遞公司中精選2-3家進(jìn)行配對(duì)組合,做到互補(bǔ)高效,同時(shí)節(jié)省店鋪成本。
據(jù)統(tǒng)計(jì).天貓賣家選擇2-3家快遞公司臺(tái)作的比例占49.9%,淘寶冠級(jí)賣家這一比例則占58.4%(見下圖)。大多數(shù)賣家對(duì)待物流的態(tài)度是不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,同時(shí)和2-3家做朋友。同事如何從眾多快遞公司中精選2-3家合作.通過它們的配對(duì)組合,做到互補(bǔ)高效,同時(shí)節(jié)省店鋪成本呢?
匯通、韻達(dá)賣家滿意度高
據(jù)淘寶網(wǎng)2012年物流現(xiàn)狀報(bào)告,淘寶主營實(shí)物類目的賣家選擇物流公司時(shí),考慮的主要因索是物流公司的價(jià)格和運(yùn)輸速度.其次是攬派范圍。相對(duì)而言,他們對(duì)于物流公司的買家評(píng)價(jià)、賣家投訴率等因索的考慮并不多,雖然天貓賣家、日發(fā)50單以上賣家對(duì)這兩個(gè)因素的考慮明顯高些,但仍然不是魚要因素(見左圖)。
近三個(gè)月.賣家合作過的物流公司主要是申通、圓通,其次是順豐、韻達(dá)、中通、EMS等。整體而言,賣家對(duì)匯通、韻達(dá)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格滿意率相對(duì)較高,其次是中通,衰明這三家物流公司在價(jià)格方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),在集市賣家、日發(fā)單留大的賣家中尤為明顯。在發(fā)貨速度上,順豐的滿意率超過90%,遙遙領(lǐng)先其他物流公司;此外,回通、申通的發(fā)貨速度也具有-定優(yōu)勢(shì),滿意率基本超過60%.
選擇2-3家組合公司是常態(tài)
雖然淘寶主營實(shí)物類目的賣家選擇3家以上物流公司組合的比例也不低,尤其是天貓賣家、冠級(jí)賣家、日發(fā)50單以上賣家,但在經(jīng)營過程中,多數(shù)情況下,會(huì)有2-3家主要合作的物流公司,其他物流公司只是作為備選,這在三家物流公司的組合中已經(jīng)初見端倪。所以,對(duì)中小賣家而言,常用的物流公司組合參考2-3家的情況即可。
如圖,選擇兩家物流公司的實(shí)物類目賣家,最主要的組合是申通/圓通,優(yōu)勢(shì)明顯:其次是申通韻達(dá)、圓通/韻達(dá)、申通/中通。日發(fā)50單以上賣家、鉆級(jí)或以上賣家,較傾向選擇申通/韻達(dá)組合。其他各種組合過于分散,即便總和較大,但參考價(jià)值有限。
選擇三家物流公司的實(shí)物類目賣家,最主要的組合是申通/圓通分別與韻達(dá)、順豐、中通、EMS的組合;其次是申通/順豐/EMS、申通/中通/順豐、圓詢韻溝順豐的組合,后兩種組臺(tái)在集市賣家中更常見。
服裝類和鞋類賣家更傾向選擇申通,圓通/韻達(dá)、申通/回通/中通、申通/圓通/順豐的組合;箱包配飾類、數(shù)碼類賣家更傾向選擇申通/圓通/順豐的組合,且數(shù)碼類賣家選擇此組合的比例達(dá)到21.0%。不同類目的賣家選擇也不一樣,具體來說:
鞋類賣家用申通,圓通組合的比例達(dá)到26.6%, 12.7%使用申通/順豐組合;
數(shù)碼類賣家除18.5%使用申通/圓通組合外,用申通/順豐、圓通/順豐組合的比例也較高,分別為12.8%, 12.3%;
家電類賣家用申通/順豐組合的比例最高,達(dá)到,2.1%;
美容護(hù)膚類賣家除13.7%用申通/圓通組合外,使用圓通/韻達(dá)、申通/韻達(dá)、申通/中通組合的比例也較高,分別為12.1%, 11.0%, 11.4%;
母嬰用品類賣家除11.4%使用申通/回通組合外,另有,2.2%, 11.1%分別使用申通韻達(dá)、申通/中通組合。
看了這些數(shù)據(jù)后,相信你也學(xué)會(huì)了如何選擇快遞,選擇哪些快遞了吧。