為了更好地推進快手小店本地生活業務生態發展,提升商戶經營效率,平臺本地生活業務調整如下:
①【醫療健康服務】下新增【眼科服務】二級類目及其葉子類目,準入店鋪類型、入駐方式、資費標準、行業資質等具體經營要求見下文。
本公告于2022年6月16日發布,2022年6月24日生效(相關管理規則同步修訂),請廣大商戶/帶貨達人朋友及時關注! 具體規則內容如下:
一、新增類目和準入店鋪類型
二、入駐資費標準
2.1 【醫療健康服務】-【眼科服務】下葉子類目的技術服務費率&保證金如下:
2.2 具體資費詳情查詢地址:【快手電商】-【規則中心】-【快手電商企業店鋪資費一覽表】或【快手小店資費一覽表】。
三、類目準入資質及商品發布規范
3.1 眼科服務類目商家入駐所需行業資質要求如下:
(1)營業執照(且經營許可范圍內包含對應經營類目);
(2)《醫療機構執業許可證》;
(3)簽署《合規經營保證函》,并提交至“其他資質”。附模板下載地址:https://js-ec.static.yximgs.com/udata/pkg/ks-merchant/heguichengnuohan.pdf
資質要求詳見《本地生活類目行業資質要求》修訂公告;
3.2 商品發布要求詳見《本地生活行業商品發布規范》。
四、快分銷管理要求
4.1 眼科服務類目可準入快分銷平臺店鋪類型如下,具體分銷管理標準詳見《快手快分銷平臺管理規范》。
五、其他經營要求
5.1 商戶/帶貨達人需遵守《本地生活行業管理規范》、《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《醫療器械及醫療健康服務行業宣傳規范》,為用戶提供商品或服務,包括遵守相關推廣、售后、商品品質等管理要求。
5.2 需特別注意的是,本地生活券碼類商品,商戶發布商品及帶貨達人直播時必須說明有效期限;帶貨達人/商戶推廣眼科服務時,應根據產品說明書和服務內容如實介紹,不得以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導用戶,須言之有據。
5.3 帶貨達人/商戶推廣過程中不得出現以下情形(包括但不限于):
(1)違背社會良好風尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”、“懶惰”、“貧窮”等負面評價因素做不當關聯,或者將容貌出眾與“高素質”、“勤奮”、“成功”等積極評價因素做不當關聯;
(2)宣傳未經衛生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目;
(3)宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾,保證治愈率、有效率診療效果;
(4)利用行業協會以及其他社會社團或組織的名義、形象證明產品功效;
(5)以自己體驗過或其他患者名義或者形象宣稱產品有效,利用自己或他人診療前后效果對比證明產品功效;
(6)邀請“醫生”、“專家”形象人員出現在直播間,宣稱自己或他人是該產品的“推薦官”、“體驗官”。
六、違規管理
商戶/帶貨達人如違反上述要求及相關平臺協議、管理規則的,平臺將依據《快手小店商戶違規管理規則》、《快手小店營銷違規管理規則》,采取包括但不限于警告、扣分、強制學習、強制考試、暫停使用購物車功能、下架全部商品、禁止上架新商品等違規處理措施。
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