為了更好的支持抖音內不同運營階段的商家取得提升，會員產品即將上線“商家會員運營等級體系”。 幫助商家朋友清楚自身會員運營所處水位，了解不足。 幫助商家朋友快速找到并使用適合自身階段的會員功能。 幫助不同層級的商家快速找到自身的扶持權益。 抖音上線了商家會員運營等級體系！本專題主要介紹評級規則，等級相應功能權益等相關內容。

實際首次評級時間：預計2022年9月1日全部首次評級生效。

一、評級與權益

1、評級規則

商家會員運營等級的評級主要從會員總規模、近30天會員成交占比、近30天權益在線天數三個維度進行評估。

2、權益范圍

不同會員運營等級的商家會員，可使用的功能/玩法是有差別的，詳情參考下表（實際已上線為準）；

說明：目前已經擁有相應功能白名單權限的商家保留權限。

二、商家會員運營等級詳情

1、查看會員運營等級和相關功能

展示位置：用戶菜單-會員配置-會員體系-商家會員運營等級

展示內容

等級維度：

當前等級展示、當前等級滿足條件、距離下一等級還需多少；

商家狀態：正常、預警期、觸發到期降級、升級后保護期、新手保護；

能力表格：表格展示不同等級可用的會員功能或玩法；

提升攻略：右下角還可查看如何快速提升會員運營等級；

等級變化示意圖（以L2為例）。

2、等級預警

2.1預警期觸發

觸發：自會員運營等級體系上線后，任意連續7天中動態數據均不足當前等級情況則觸發預警期，預警期持續7天。

展示：展現“預警”標簽

2.2預警解除

解除：預警期內任意3天有重新滿足當前等級標準即解除預警

展示：去除“預警”標簽

3、觸發到期降級

到期：預警期7天內仍不滿足解除邏輯的商家，則直接按實際數據重新計算商家會員運營等級(支持商家從L3直接降到L1)

可問號提示點擊后展示降級原因文案：“14天內商家運營不滿足XX等級標準，現已降級為XX等級，不可用權益請參考下方表格”，自降級后30個自然日展示

展示：左上角標簽展示“觸發到期降級”標簽。（提示最多持續7天，到期或升級了自動取消）

說明：歷史已經開通功能的商家，僅針對已經在運行的數據進行保留（e.g：商家已經配置積分兌品，但是商家L2降級L1，此時只允許歷史已經兌換且資格還在的用戶繼續看到，當兌換結束后所有用戶均不可看到，且商家不可新建活動）；歷史未開通的功能不可用。

4、等級上升

觸發：未降級過商家符合下一等級條件時自動升級，降級過商家重新符合下一等級條件時自動升級

等級保護期：商家升級為下一等級后，增加14天保護期；（e.g：1月1日某商家從L1升級為L2，則1月15日前均為等級保護期不受升降級邏輯影響）

展示：標簽展示“升級后保護期”

5、新開通商家

新手保護說明：上線后新開通商家（首次“會員體系”開關打開后）30天內指定為L2

展示：標簽展示“新手保護”

會員體系打開：

6、等級指定（人工設置-面向會員運營標桿商家）

目前只針對會員運營標桿商家開放，入選標桿商家指定L3分級，等級不做自動變更處理。

入選標桿商家對商家品牌資質，運營水平，運營積極性，投入度均有要求，名額有限，具體查看：抖音發布商家會員運營標桿商家招募內容（對外）

以上為本次甩手關于抖音發布商家會員運營等級體系上線通知的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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