為進(jìn)一步提升京東用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，京東將基于“店鋪質(zhì)量指數(shù)”對(duì)服飾內(nèi)衣、家居日用等類(lèi)目中商品質(zhì)量抱怨高的店鋪實(shí)施管控。管控措施包含但不限于對(duì)店鋪進(jìn)行禁止發(fā)布新商品、禁止報(bào)名營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、搜索降權(quán)、店鋪屏蔽等。商家朋友可通過(guò)以下路徑查詢您店鋪和商品的質(zhì)量指數(shù)信息：
查詢?nèi)肟冢?/span>商家后臺(tái)-體檢中心-店鋪品質(zhì)：http://qc.shop.jd.com/shopquality
查詢用途：幫助您聚焦質(zhì)量問(wèn)題，獲取改善建議，進(jìn)行自主改善。
申訴途徑：詳見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)申訴管理規(guī)則》
文本反饋：對(duì)于質(zhì)量指數(shù)高風(fēng)險(xiǎn)商品，甩/手提醒消費(fèi)者反饋的文本商家可通過(guò)“店鋪品質(zhì)-我的商品-查看詳情-消費(fèi)反饋-反饋詳情”對(duì)非商家責(zé)任的文本進(jìn)行反饋，有專人每天審核并上報(bào)剔除。
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店鋪質(zhì)量指數(shù)考核內(nèi)容及管控措施見(jiàn)下表：
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甩手提醒本規(guī)則于2022年8月19日發(fā)布，于2022年8月26日生效，有效期從2022年8月26日至2022年12月31日。
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心中有規(guī)，才能經(jīng)營(yíng)有道。無(wú)論是店鋪運(yùn)營(yíng)老手，還是運(yùn)營(yíng)新人，店鋪入駐的第一件事就是要了解平臺(tái)規(guī)則，只有在熟悉規(guī)則之后，才能更好的避免不規(guī)范、不合理的行為出現(xiàn)，甚至能獲得平臺(tái)激勵(lì)。本次就讓小編帶大家來(lái)了解京東的...
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