為了更好管理京東超市ICON,使其覆蓋商品滿足品牌定位及優(yōu)質(zhì)商品的標(biāo)準(zhǔn),京東特意制定了京東超市ICON管理規(guī)則,詳情如下:
第一章 概述
第一條 定義
京東超市以幸福感作為核心主張,以省時、省心、省錢、發(fā)現(xiàn)作為品牌價值支撐,旨在為消費者提供家庭所需、日常生活所需、超市所供的交叉品類及優(yōu)質(zhì)商品。
第二條 目的
為了實現(xiàn)對京東超市ICON的規(guī)范化管理,使其覆蓋商品滿足品牌定位及優(yōu)質(zhì)商品的標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)則。
第三條 適用范圍
本規(guī)則適用于京東開放平臺JD.COM的京東超市版塊。
第四條 京東超市標(biāo)識
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
第二章 上標(biāo)規(guī)則
第五條 類目規(guī)則
基于京東超市家庭所用、日常生活所需、超市所供的定位原則,僅以下一級類目下的部分二級/三級類目支持商品上標(biāo), 具體可咨詢客服/運營人員。、
第六條 商品規(guī)則
符合類目規(guī)則的同時須滿足商品維度規(guī)則(具體要求如下),方可實現(xiàn)系統(tǒng)上標(biāo)。
第三章 前端展示
第七條 展示規(guī)則
滿足京東超市上標(biāo)規(guī)則的商品預(yù)計在T+2日內(nèi)完成前端上標(biāo)展示。同時,甩/手發(fā)現(xiàn)前期已上標(biāo)的商品若出現(xiàn)不滿足規(guī)則的情況,也將在T+2日內(nèi)完成前端展示下標(biāo)。
第八條 展示效果
(一)首頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
(二)頻道頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
(三)搜索列表頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
(四)商品詳情頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
(五)購物車頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
(六)結(jié)算頁
(示例,具體以前臺展示為準(zhǔn))
第四章 結(jié)果查詢及咨詢答疑
第九條 上標(biāo)結(jié)果查詢
可在JD.COM輸入SKU編碼查詢商品上標(biāo)結(jié)果。
第十條 未上標(biāo)原因查詢
可致電客服或聯(lián)系商家運營咨詢商品未上標(biāo)原因。
第十一條 咨詢答疑
針對京東超市ICON標(biāo)的其余相關(guān)問題,可致電客服或聯(lián)系商家運營咨詢。
第五章 附則
第十二條 京東商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
第十三條 京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本規(guī)則并向商家公示。
第十四條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理,但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
第十五條 本規(guī)則于2022年8月22日發(fā)布,于2022年8月30日生效。
附:常見問題
問題:商品已滿足上標(biāo)規(guī)則,但前臺展示未上標(biāo)是什么原因?
原因一:商品非在售狀態(tài)。
原因二:京東超市ICON標(biāo)為SPU維度校驗,須確保SPU下覆蓋的所有SKU均符合上標(biāo)條件。
原因三:規(guī)則校驗需要時間,滿足上標(biāo)規(guī)則的商品預(yù)計在T+2日內(nèi)完成前端上標(biāo)展示。
以上為本次甩手關(guān)于京東超市ICON管理規(guī)則的全部被內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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