抖音平臺新主體將于2022年9月1日開始生效,新主體生效后,商家開票、平臺開票、訂單結算、保證金充值退保等資金結算相關業(yè)務,將使用新主體【北京有竹居網絡技術有限公司】支持。抖音平臺在2022年7月22日至2022年8月21日通過【測試邀請通知】邀請參與內測的商家,如商家點擊【同意】并確定參加了測試,新主體生效時間為2022年8月22日。
甩手了解到鑒于支付渠道調整及相關系統(tǒng)切換的復雜性,主體切換周期在9月1日至9月8日逐步完成,9月1日至9月8日期間消費者下單的訂單陸續(xù)切換至新主體(期間訂單存在新老訂單交叉情況),請以發(fā)票對應賬單所生成的主體為準。
一、對商家的影響
1、店鋪協(xié)議
新主體生效后,商家與平臺簽署的協(xié)議將根據電商法要求自動公示生效,無需商家進行簽署。 2、發(fā)票
商家開票:消費者在2022年9月1日及之后下單的訂單使用的平臺補貼優(yōu)惠券、隨機立減優(yōu)惠等產生的商家待開票賬單(本月完成結算的訂單在次月5號生成待開票賬單),商家需要向新主體開具發(fā)票。具體開票賬單以商家后臺-資金-發(fā)票管理-商家開票頁面為準。
平臺開票:平臺在2022年9月1日及之后向商家收取的技術服務費等,將以新主體向商家開具,具體開票賬單以商家后臺-資金-發(fā)票管理-平臺開票頁面為準。
3、訂單結算
消費者在2022年9月1日及之后下單的訂單,將由新主體結算至商家貨款賬戶。(測試商家新主體結算時間對應消費者下單時間為2022年8月22日)。
4、保證金充值/收據/退保
充值/開收據:2022年9月1日起,將由新主體收取商家保證金并開具收據,同時,歷史充值的保證金也將由新主體開具收據。
退保:線上原路退保以平臺收取保證金主體進行原路退。非原路退(例如提現(xiàn)至銀行卡等)將由新主體支持(新主體生效前舊主體收取的保證金也將以新主體支持退款)。
5、罰款類場景
2022年9月1日起,商家若存在違規(guī)需劃扣貨款場景,平臺會使用新主體從商家貨款賬戶進行處罰類款項劃扣,因此平臺針對新主體生效后發(fā)生的貨款罰扣開票也需要使用“有竹居”為商家開票。
6、賬戶開戶/提現(xiàn)
開戶:商家未開通聚合賬戶,但已開通支付寶賬戶的商家,需要新開支付寶賬戶用于承接新主體生效后,支付寶下單的訂單款項結算收款和提現(xiàn)。原支付寶賬戶不再接受訂單款項結算,僅支持歷史余額提現(xiàn)。
提現(xiàn):新開的支付寶賬戶提現(xiàn),可通過商家后臺-賬戶中心--支付寶賬戶操作。
對于近3個月支付寶賬戶有交易產生的商家,平臺已為商家默認開通新的支付寶賬戶,新支付寶賬戶開戶信息可通過商家后臺-店鋪-店鋪設置-支付方式設置頁面查看。近3個月支付寶賬戶無交易產生的商家,可根據經營需要自行選擇是否開戶,開戶路徑:商家后臺-店鋪-店鋪設置-支付方式設置頁面。
二、對達人的影響
1、達人協(xié)議
新主體生效后,達人/機構與平臺簽署的協(xié)議將根據電商法要求自動公示生效,無需達人/機構進行簽署。
2、保證金充值/收據/退保
充值/開收據:2022年9月1日起,將由平臺新主體收取達人保證金并開具收據,同時,歷史充值的保證金也將由新主體開具收據。
退保:線上原路退保以平臺收取保證金主體進行原路退。非原路退(例如提現(xiàn)至銀行卡等)將由平臺新主體支持(新主體生效前舊主體收取的保證金也將以新主體支持退款)。
3、營銷賬戶充值
2022年9月1日起,達人營銷賬戶充值收款、提現(xiàn)等資金往來將由平臺新主體支持。(參與8月22日測試人店一體達人使用達人營銷功能時,新主體生效時間為8月22日)。
4、賬戶開戶/提現(xiàn)
開戶:由于商家新開通新的支付寶賬戶,達人/機構也需要開通新的支付寶賬戶用于接受新主體產生的訂單分成結算。
提現(xiàn):新開的支付寶賬戶提現(xiàn),可通過抖音app端-商品櫥窗-傭金統(tǒng)計-提現(xiàn)。
對于近6個月支付寶賬戶有交易產生的達人/機構,平臺已為其默認開通新的支付寶賬戶,新支付寶賬戶開戶信息可通過新開的支付寶賬戶可通過抖音app端-商品櫥窗-賬戶升級-支付寶賬戶查看。近6個月以上無交易產生的達人/機構,可根據經營需要自行選擇是否開戶,開戶路徑:抖音app端-商品櫥窗-賬戶升級-修改。
抖音主體的以上變更望各位商家/達人注意,希望以上內容對你們有用!
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