2022年雙11大促期間,商家可以設(shè)置淘寶公域會場券,引導(dǎo)進(jìn)店并促成交與轉(zhuǎn)化,具體介紹操作如下:
一、淘寶公域會場券介紹
大促期間,對于店外會員如何引導(dǎo)進(jìn)店并促成交與轉(zhuǎn)化,會員券是大促期必不可少的轉(zhuǎn)化手段。
對于當(dāng)下領(lǐng)取當(dāng)即進(jìn)店使用消費(fèi)的會員是滿足了即使成交;
對于當(dāng)下領(lǐng)取并未進(jìn)店使用消費(fèi)的會員可以通過私域觸達(dá)工具(專屬客服/短信下行)召回成交。
公域會場券資源支持
1.品牌會員俱樂部會場透出
2.手淘push(push時(shí)間:10.24 20:00),僅針對成功報(bào)名會場的商家
3.報(bào)名挑戰(zhàn)計(jì)劃的商家,報(bào)名成功后的彈窗會出可領(lǐng)會員券(僅針對報(bào)名會員券會場的商家,所以強(qiáng)烈建議報(bào)名挑戰(zhàn)計(jì)劃的商家也報(bào)名會員券)
二、會場報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間:9.28-11.10(但若要獲得push的機(jī)會,需在10.20前配置完成,且券在10.24 20:00可領(lǐng))
2.報(bào)名要求:
a.商家要求:天貓優(yōu)質(zhì)會員商家
b.券要求:店鋪會員券,且是三星券
3.其他:會員券為定向招商,招商范圍內(nèi)的商家后臺有品牌會員俱樂部入口,入無該入口,說明不在招商范圍內(nèi)
三、公域會場券配置
1.商家配置券的時(shí)間:甩手獲悉商家可配置時(shí)間延長至11.10,11.10前商家都可以進(jìn)行配置,如果庫存消耗完畢,可以重新創(chuàng)建券活動(dòng),不能在原有的券增加庫存
注意?。荷碳以谂渲萌臅r(shí)候,在客戶運(yùn)營平臺創(chuàng)建的時(shí)間為券的領(lǐng)取時(shí)間,在營銷工具創(chuàng)建的時(shí)間為券的使用時(shí)間
2.會員領(lǐng)取時(shí)間:
10月24日20點(diǎn)-11月3日24點(diǎn)
3.會員使用時(shí)間:
10月31日20點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)
4、配置路徑
1)、權(quán)限入口配置:若無【品牌會員俱樂部會場】的推廣渠道,說明不在定向招商的范圍內(nèi)哦;商家按照要求配置完畢即可!等待公域會場透出
2)、創(chuàng)建會員活動(dòng)的時(shí)候如何知道星級:創(chuàng)建活動(dòng)的頁面會有星級計(jì)算器,可以輸入券的門檻面額獲取預(yù)測的星級
三、Q&A
Q:配置完券就可以了嗎?不需要?jiǎng)e的操作了吧?
A:配置完券就可以了,不需要?jiǎng)e的操作,等著公域透出即可。
Q:這個(gè)券會在私域會員中心或者店鋪首頁透出嗎?
A:甩手網(wǎng)了解到該券為品牌俱樂部公域會場渠道券,所以在私域不會透出,僅透出在公域會場。
Q:券如果在活動(dòng)期間發(fā)完了可以補(bǔ)庫存嗎?
A:不能補(bǔ),可以重新創(chuàng)建券活動(dòng)
Q:第一波涉及到跨月券,后臺無法配置跨月券怎么辦?
A:如不能設(shè)置跨月券,可以設(shè)置2張券覆蓋活動(dòng)周期即可
Q:為什么我13號創(chuàng)建的時(shí)候是3星券,14號同一張券創(chuàng)建活動(dòng)的時(shí)候就是2星券了?
A:券的星級是會每天計(jì)算動(dòng)態(tài)計(jì)算的,根據(jù)券的領(lǐng)取、核銷、轉(zhuǎn)化率、溢價(jià)等指標(biāo)來動(dòng)態(tài)計(jì)算的,詳情了解會員權(quán)益質(zhì)量分。
2022年雙十一淘寶公域會場券配置教程如上所述,祝商祺!
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