抖音電商平臺現推出“樣品申請”線上化工具,達人申樣、商家寄樣、達人履約全鏈路有跡可循,有效提升商家達人樣品溝通效率,更有樣品券,降低達人買樣成本,快來申請樣品吧!
一、領取樣品券
滿足條件的達人(例如收到并完成某項作者任務等,詳情請關注平臺推送通知),可以通過以下途徑領取樣品券:
途徑一:抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-彈窗廣告,點擊【立即領取】領券,領取后按鈕內容變為【立即使用】。
途徑二:抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-我的,點擊【優惠券】,進入優惠券管理頁面,點擊頁面下方的【領券中心】,可以領取樣品券。
途徑三:抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-商品詳情,點擊【領取】,展示可以領取的樣品券,點擊領取。
注意:功能內測中,僅參與內測且滿足發放條件的用戶可以看到以上領取途徑,并領取樣品券。
二、使用樣品券
達人領取樣品券后,操作樣品購買時,系統自動識別并使用樣品券,達人可點擊進行更改,訂單信息中也會展示優惠券金額。
如本單無可用樣品券,則不展示。
若訂單發生退款,則樣品券退回,樣品券有效期不變。
三、管理樣品券
達人可以在【抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-我的-優惠券】菜單中,管理和查看已領取未使用、已使用或已過期的樣品券。每張樣品券上都會展示該樣品券的使用條件和有效期,點擊【去使用】可進入選品廣場,選擇商品、購買樣品并使用樣品券。
點擊頁面右上角的【使用規則】按鈕,查看樣品券的使用規則。
四、常見問題
Q:為什么我沒有領取樣品券的入口?為什么我的領券中心內沒有樣品券可以領取?
A:功能內測中,僅參與內測且滿足發放條件的用戶可以看到以上領取途徑,并領取樣品券。
Q:為什么我領取了樣品券,但是購買樣品時沒有抵扣?
A:每張樣品券需要在有效期內使用,請核實樣品券是否已過期或已使用;樣品券有使用門檻,請核實訂單金額是否滿足使用樣品券的要求。
Q:購買樣品的訂單操作了退貨退款,使用的樣品券會退回嗎?
A:樣品券會退回。若退貨退款完成時樣品券已經過期,則無法繼續使用。達人可以在【抖音APP-我-商品櫥窗-選品廣場-我的-優惠券】中查看待使用、已使用或已過期的樣品券。
以上為本次甩手關于抖音【精選聯盟】達人樣品券使用說明的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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