Shopee官方錢包是Shopee平臺提供的工具,很多蝦皮賣家在使用這個工具的時候,有時候會出現報錯的現象。甩手網匯總了以下Shopee官方錢包常見報錯處理,一起來了解:
1.什么是錢包密碼?
錢包密碼曾經也叫“付款密碼”。賣家主賬號有兩個密碼:登錄密碼和錢包密碼。登錄密碼用于登錄賣家中心;錢包密碼用于添加或者編輯收款賬戶,以確保您順利收到訂單款。您可使用主賬戶的賬號密碼登錄子賬戶系統,登錄后可設置錢包密碼和登錄密碼。
2.綁定銀行卡頁面,出現三要素驗證錯誤,如何解決?
銀行卡三要素分別代表了銀行卡號,賬戶名和銀行名稱。請檢查填寫的銀行卡號是否和賬戶名匹配,以及您選擇的銀行卡是否處于正常狀態,如確認無誤后可重新提交。
3.銀行卡的日限額會影響提現嗎?
添加銀行卡之前,請確保您選擇的銀行賬戶處于正常狀態,銀行卡可用額度支持接收日常提現。如銀行卡被凍結了,需要您去銀行解凍銀行卡,在確保銀行卡處于正常使用狀態后才能繼續完成提現。
4.為什么我無法修改銀行卡信息或者無法刪除銀行卡?
如當前所選銀行賬戶為唯一審核通過的銀行賬戶或被設置為默認銀行賬戶時,暫不支持刪除和修改銀行卡信息。請先新增綁定一張新的銀行卡,甩手網建議在新增銀行卡審核通過后再進行修改或刪除錯誤的銀行卡信息。
5.提現頁面,匯率顯示失效,需要*新怎么辦?
請檢查電腦顯示的時間和您所在地區的時間是否一致,如不一致請調整電腦的時間使其與您所在地區的時間保持一致,在調整后方可重新操作提現。
【示例】
比如您當前在中國大陸,但電腦的時區選擇的是【UTC+07:00曼谷】時間,則需要調整為【UTC+08:00北京】時間,且確保電腦顯示的時間和當地官方標準時間一致。調整后再*新瀏覽器即可。
下圖以win 10系統為例:
以上Shopee官方錢包常見報錯處理,幫助賣家解決問題。
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