何謂淘寶刁民?刁鉆刻薄、難纏難磨、鉆空子搞錢的買家們。淘寶買家似乎占盡了祖國人民特有的小聰明,從最早的差評師到后面的發票師、退貨師......兩年前初識淘寶,覺得市場是一片混亂,后來經過幾次改革慢慢開始井然有序,可到最后淘寶的重心竟然朝買家嚴重偏移,如果市場是失衡的,那么對市場發展應該也不是什么好事吧。
兩年的時間在淘寶做成了皇冠,同時還開了實體店。剛開淘寶店的時候,我覺得方便省事,遇到的客戶還都算不錯,可是現在我破天荒的覺得淘寶店比實體店要難得很多。實體店里的衣服人家都是直接過來試穿,覺得價格各方面合適就直接掏腰包付錢了,就算后期因為質量原因出一點小差錯,也能很快處理好退換貨問題;可淘寶店就不同了,運費、圖片、瑕疵品、質量大小、中差評投訴等,都屬于一單交易里有可能出現的問題,遇到正常的買家還好,如果遇到騙子和大師們,那你就得遭殃了,不僅要賠錢,說不定寶貝還會白送。
一直以來我都是非常有耐心,親朋好友也知道我脾氣不錯,可是為了淘寶的事情我不止一次的大動干戈,不是想發火,而是這些坑爹的事情逼得你不得不嘮嗑兩句。因為七天無理由退貨,所以淘寶上的買家有一半的人買回去,如果不喜歡不合適都是找各種微小的問題來要求賣家付往返運費。
說說我見過的一個極品刁民吧,也是因為一件衣服,她穿的時候左右拉的高低不平,拍了一部分照片說衣服是歪的,我當時真想沖過去打她。這種人幾乎每天都能碰到一個,如果說我跟他們搞投訴維權,哪里還有什么時間做生意呢?淘寶刁民越來越多,生意也越來越難做,賠運費也是天天有......
人在淘寶飄,天天都挨刀,除了日常的寶貝詳情優化外,還要熬夜的分析數據,時不時的還會被這些中差評攪得頭疼腦熱,稍微有點時間我還得忙著店鋪推廣。悶了,散散心,淘寶真心沒想象得那么簡單。