抖音電商平臺新增抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者信用分規(guī)則，本次抖音規(guī)則12月19日起生效執(zhí)行，規(guī)則具體如下：

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為更直觀地反映抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者的信用程度，提升抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者能力評估制度的公平性，抖音生活服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）全新推出抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者信用分?，F(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章，以及《抖音社區(qū)自律公約》《生活服務(wù)創(chuàng)作者管理總則》等平臺規(guī)則與服務(wù)協(xié)議，特制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于所有成功入駐團購達人中心的抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者。

1.3 抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者信用分定義

抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者信用分：平臺通過計算達人在平臺的履約行為和內(nèi)容違規(guī)行為等數(shù)據(jù)綜合計算得出，反映達人在平臺的團購帶貨的信用程度。

1.4誠信承諾

抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者在平臺的日常分享活動中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺的各項規(guī)則規(guī)范，共同維護平臺良好、綠色、健康的商品分享環(huán)境。

第二章 基本原則

2.1 抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者應(yīng)嚴格遵守本規(guī)則及抖音生活服務(wù)平臺相關(guān)規(guī)則規(guī)范，維護消費者權(quán)益。

2.2 抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)行為惡劣，多次或大量違規(guī)拒不整改、多條并犯的，因以上行為對抖音生活服務(wù)平臺造成惡劣影響的，抖音生活服務(wù)平臺將采取加重扣除信用分。

2.3 除違反法律規(guī)定外，抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者首次、非故意或輕微違規(guī)的，平臺視具體情節(jié)可予以減免/從輕處理。

在特定場景下，平臺可根據(jù)抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者歷史違規(guī)情況，為抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者提供違規(guī)預(yù)警等工具與服務(wù)，幫助抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者整改，提高抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者合規(guī)意識。

第三章 信用分變動說明

3.1 信用分分數(shù)

每個抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者的信用分初始分均為 100 分，信用分上限為100分 ，信用分下限為0分。

3.2 信用分扣分標(biāo)準

3.1.1 若抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者發(fā)生信用分違規(guī)行為，平臺將根據(jù)信用分違規(guī)類型扣除相應(yīng)信用分，且不免除平臺對違規(guī)行為進行的糾正和處罰。 行為糾正和處罰措施參考《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》

3.1.2 若抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者同一視頻涉及下述多項違規(guī)類型，平臺將以違規(guī)情節(jié)最嚴重，扣分最高的一項做扣分處理

舉例：甩手網(wǎng)了解到，創(chuàng)作者某一條視頻涉及的違規(guī)類型包括【內(nèi)容低俗】和【借助熱點事件營銷】，其中【內(nèi)容低俗】的扣分范圍是3～15分，【借助熱點事件營銷】的扣分范圍是1～3分，該視頻最終按扣分較高的【內(nèi)容低俗】的做扣分處理。

3.1.3 若抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者單次違規(guī)情節(jié)嚴重，對抖音生活服務(wù)平臺的正常運營秩序造成嚴重影響，抖音生活服務(wù)平臺有權(quán)通過合法有效途徑判定抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準，并對該抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者作出進一步處罰。

第四章 附則

4.1 本規(guī)則于2022年12月12日公開征求意見并公示，自2022年12月19日起生效執(zhí)行。

4.2 若因國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)則調(diào)整變更，本規(guī)則生效之前的行為在本規(guī)則生效后屬于違法違規(guī)或禁止行為的，平臺有權(quán)要求抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者針對該行為相關(guān)違規(guī)行為進行調(diào)整變更。否則，平臺將按照本規(guī)則予以處罰。

4.3 平臺將不定期對本規(guī)則進行修訂，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行公示。如抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者對修訂后的規(guī)則內(nèi)容存有異議的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù) 。繼續(xù)使用平臺服務(wù)的，視為認可并接受修訂后的本規(guī)則內(nèi)容。

4.4 抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章制度。對任何涉嫌違反國家法律法規(guī)、行政法規(guī)及相關(guān)部門規(guī)章的行為，本規(guī)則已有的適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚未涉及的，平臺有權(quán)酌情處理。但不免除抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者在平臺的任何行為，都應(yīng)同時遵守與平臺簽訂的各項協(xié)議。

以上抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者信用分規(guī)則，入駐團購達人中心的抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者要知悉。

推薦閱讀：

抖音創(chuàng)作者信用分常見問題解答

抖音新增電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則