淘寶客在進(jìn)行推廣宣傳的時候，切忌虛假交易，很多人不清楚虛假交易是怎么認(rèn)定的，收到虛假交易違規(guī)處罰怎么辦，本次甩手網(wǎng)就為大家介紹淘寶客虛假交易最全解讀及申訴方式，來學(xué)習(xí)：

【虛假交易違規(guī)行為的規(guī)則定義】：A、“訂單虛假交易”： 主要指淘寶客當(dāng)月推廣成功的訂單中存在被淘寶判定為虛假交易的訂單，視違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行不同處理。B、“協(xié)助進(jìn)行虛假交易”：指當(dāng)月推廣成功的訂單中存在大量被阿里媽媽過濾系統(tǒng)判定為虛假交易的訂單。

一、為什么虛假交易推廣屬于違規(guī)行為？

問：什么是虛假交易？怎么認(rèn)定的

答：虛假交易是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分或商品評論等不當(dāng)利益的行為。虛假交易的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則

https://rule.taobao.com/detail-533.htm?spm=a2177.7231205.0.0.ny1uhK&tag=self

問：什么是協(xié)助進(jìn)行虛假交易？怎么認(rèn)定的

協(xié)助進(jìn)行虛假交易：淘寶客通過QQ群、網(wǎng)站等推廣渠道散布**廣告，包含但不僅限與“拍A發(fā)B”方式，還是“換寶貝”的模式。

換寶貝定義：甩手了解到，是指賣家為了累積銷量或人氣，修改、增刪原有的寶貝的標(biāo)題、價格、sku(指商品的銷售屬性，如尺碼/顏色等)、圖片、詳情、材質(zhì)等變成另外一種寶貝繼續(xù)出售,或者是賣家不小心把自己的寶貝出售方式做了改變后出售，或者賣家將不同商品放在同一商品鏈接下出售，并且產(chǎn)生了銷量。這里的“寶貝”概念是寬泛的商品概念。這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為，有這種行為的寶貝會被淘寶搜索判定為換寶貝立即降權(quán)。

“拍A發(fā)B”主要指消費者拍下的是A商品，如衣服，但實際收到賣家發(fā)貨的商品是低價或贈品B商品。

二、收到虛假交易違規(guī)處罰怎么辦？

碰見這種情況先不要慌，對于我們大部分淘寶客不會主動參與到虛假交易的違規(guī)操作中去，常見于商家的違規(guī)操作導(dǎo)致的連帶處罰，一般不會扣分，只會扣違規(guī)的傭金，可以不用處理。

1、如何申訴？

如果您在推廣過程收到短信、聯(lián)盟app消息通知、郵箱等方式的處罰通知，在收到處罰通知的7天內(nèi)登陸淘寶聯(lián)盟后臺進(jìn)行申訴，淘寶聯(lián)盟app暫不支持申訴提交，請諒解。

提交處罰申訴路徑：pub.alimama.com——賬戶管理——處罰管理，查看對應(yīng)處罰通知記錄，點擊右側(cè)申訴進(jìn)行提交

2、申訴需要提交什么材料？

如果您推廣都是正常途徑，處罰中未扣分，基本上只會扣除違規(guī)傭金，這類情況基本上可以不用處理

虛假交易常見于商家的違規(guī)，淘寶對商家下達(dá)的處罰，導(dǎo)致推廣此類商品的訂單違規(guī)，如需申訴，需先讓商家申訴成功（【賣家的申訴】如賣家認(rèn)為淘寶對虛假交易的判定有誤，賣家可向淘寶進(jìn)行申訴。申訴成立的條件：舉證證明異常交易是基于真實消費場景和合理解釋異常交易的原因），聯(lián)盟側(cè)才會撤銷處罰。

以上淘寶客虛假交易最全解讀及申訴方式，希望幫助淘寶客了解規(guī)則。

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