抖音巨量千川是巨量引擎旗下的電商一體化智能營銷平臺，為商家和達(dá)人們提供抖音電商一體化營銷解決方案。甩手網(wǎng)匯總了抖音巨量千川控成本投放*支付ROI產(chǎn)品常見Q&A，一起來了解學(xué)習(xí)。

Q：使用「支付ROI」出現(xiàn)轉(zhuǎn)化成本（成交成本）超出情況怎么辦？

A：「支付ROI」重點(diǎn)優(yōu)化支付ROI效果，并提供相關(guān)成本保障；投放過程中不建議進(jìn)行成交出價(jià)調(diào)整，也不建議關(guān)注成交轉(zhuǎn)化成本的波動，請仔細(xì)閱讀并充分理解“巨量千川「支付ROI」優(yōu)化目標(biāo)成本保障規(guī)則”

Q：使用「支付ROI」需要關(guān)注成交出價(jià)嗎？

A：不建議關(guān)注成交出價(jià)，商家可以通過設(shè)定和調(diào)節(jié)ROI目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化效果穩(wěn)定性或者提升跑量，盡可能多的提高收益

Q：使用「支付ROI」如何設(shè)定ROI目標(biāo)更合理？

A：[商品價(jià)格接近的]直播間建議設(shè)置歷史持平或者更低，跑量效果更佳；[商品價(jià)格有差異]或者[多單特征明顯]直播間建議階梯設(shè)置系數(shù)，分組測試，最高ROI目標(biāo)不超過歷史的1.2倍

Q：測試初期，「支付ROI」應(yīng)該搭建多少計(jì)劃？

A：建議測試初期，單場直播ROI計(jì)劃數(shù)>20，計(jì)劃占比>40%

Q：測試穩(wěn)定后，賬戶內(nèi)「支付ROI」、「直播間成交」如何分配計(jì)劃？

A：ROI出價(jià)的產(chǎn)品定位是取代直播間成交：作用是精準(zhǔn)調(diào)控ROI，ROI目標(biāo)設(shè)置持平或較低時跑量更優(yōu)，因此目前成交跑量任務(wù)也可以交給ROI出價(jià)；建議投放前期「支付ROI」計(jì)劃數(shù)大于10條，或者占比大于40%；模型穩(wěn)定后，全部計(jì)劃均使用支付ROI

Q：「支付ROI」ROI目標(biāo)達(dá)標(biāo)率不及預(yù)期怎么辦？

A：我們建議您優(yōu)先自查ROI目標(biāo)設(shè)置是否合理；設(shè)置合理的情況下，我們提供了「支付ROI」成本保障規(guī)則，請您仔細(xì)閱讀并關(guān)注計(jì)劃成本保障狀態(tài)，根據(jù)提供的投放方法論進(jìn)行調(diào)整。

Q：使用「支付ROI」優(yōu)化目標(biāo)的計(jì)劃有沒有成本保障狀態(tài)？

A：2022年2月15日起，「支付ROI」優(yōu)化目標(biāo)計(jì)劃欄支持披露成本保障狀態(tài)，您可通過推廣計(jì)劃欄查看成本保障狀態(tài)，以便更好地了解當(dāng)前計(jì)劃的成本保障狀態(tài)。以下為各狀態(tài)的含義。

Q：為什么「支付ROI」優(yōu)化目標(biāo)不可選？

A：當(dāng)出現(xiàn)以下兩種情況之一，【支付ROI】不可選，且出現(xiàn)提示文案：

使用“放量投放”（文案提示：當(dāng)選擇“放量投放”時，暫不支持投放“支付ROI”）

使用“嚴(yán)格控制成本上限”（文案提示：當(dāng)選擇“嚴(yán)格控制成本上限”時，暫不支持投放“支付ROI”）

以上抖音巨量千川控成本投放*支付ROI產(chǎn)品常見Q&A，希望幫助到商家，解答疑惑。

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