如何提高網(wǎng)店的瀏覽量和成交量一直我們很多賣家所關(guān)心的問題,今天我們就以如何提高網(wǎng)店瀏覽量和成交量來分析,給大家分享些技巧。我們很多人只知道瀏覽量和成交量它們是正比關(guān)系,但它們又不僅僅是正比關(guān)系那么簡單,我認(rèn)為還應(yīng)該將之分類為強(qiáng)正比關(guān)系和弱正比關(guān)系。
小店的瀏覽量和成交量是強(qiáng)正比關(guān)系還是弱正比關(guān)系,主要取決于以下幾個(gè)因素:
一、商品是否足夠吸引正在瀏覽的買家,包括:
1、商品是否非常好看或可愛。
2、商品是否有很高的實(shí)用價(jià)值、收藏紀(jì)念價(jià)值或送禮價(jià)值。
3、商品的圖片是否清晰、漂亮。
4、商品的描述是否詳細(xì)、生動(dòng)、可信。
二、商品的性價(jià)比是否比別人高(根據(jù)買家的判斷)。
三、賣家的信用等級和信用評價(jià)(特別是數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品等)。
四、其他因素,包括是否有贈送或優(yōu)惠、店鋪裝修如何、聯(lián)系賣家是否方便、賣家所在城市等等,不過這些因素都是次要的。
如何來提高網(wǎng)店瀏覽量?
一、混跡各大論壇,發(fā)表精華帖子
1、精華帖子能帶來很大的看帖量,在看帖的同時(shí),一不小心就看到了你的頭像和簽名檔,或者在感嘆你寫得好的同時(shí), 還會特別留意你的名字和店鋪,那你店鋪的瀏覽量還不節(jié)節(jié)上升。
2、精華帖子能帶來很大回帖量,回帖的都是好孩子或是認(rèn)同你價(jià)值觀的人,這些人都是值得交的朋友或是值得發(fā)展的顧客。 你應(yīng)該一個(gè)一個(gè)感謝他們,感謝他們的辛苦回帖,也可以多交一個(gè)朋友,多一個(gè)潛在顧客。 另外,使你的名字、頭像和其他信息能更多地暴露在淘友面前。這樣,瀏覽量和成交量就不會是無米之炊。
3、如果您是在淘寶里面發(fā)表帖子,一個(gè)精華帖子能帶來很多威望點(diǎn),而這是助威置頂所必須的。 一舉雙得,何樂而不為?!
二、敢用拍賣
拍賣分為單件拍賣和多件拍賣(荷蘭式拍賣),是淘寶網(wǎng)上除了一口價(jià)之外的另一種商品銷售方式。 因?yàn)樘詫殞iT為拍賣在首頁設(shè)置了一個(gè)專區(qū),買家一打開首頁就可以看得到,如果我們選擇拍賣方式, 就意味著買家很容易找到我們,而且由于拍賣其本身具有低價(jià)的特點(diǎn),很容易受到買家的青睞,所以拍賣對提高店鋪的瀏覽量和成交量很有幫助。
如何進(jìn)行拍賣?
1、要舉行拍賣最好是信用等級在兩心以上(即11個(gè)好評)的賣家,這樣才能進(jìn)行荷蘭式拍賣。
2、要舉行拍賣最好是進(jìn)行荷蘭拍(設(shè)置兩件以上的商品),這樣才能進(jìn)入淘寶首頁的1元專區(qū)、9元專區(qū)和荷蘭拍賣區(qū),才能讓很多買家找到你。
3、要事先想方設(shè)法做好拍賣的宣傳工作,讓很多人知道你在拍賣,才能把價(jià)格抬上去;要舉行拍賣最好是要設(shè)置好拍賣的時(shí)間,選擇人多的時(shí)候上架;要在拍賣寶貝的描述里面增加其他推薦寶貝的圖片,才能起到宣傳其他寶貝的作用; 要起好拍賣的寶貝的名字,讓買家容易搜索到你的寶貝。
三、巧用搜索
1、店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字。因?yàn)樗阉髦饕强筷P(guān)鍵字來搜索的,要想讓更多的買家能搜索到你的店鋪和寶貝, 當(dāng)然是在淘寶允許的前提下關(guān)鍵字越多越容易達(dá)到效果。但切記不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則。
2、寶貝上架的時(shí)間設(shè)為7天。因?yàn)樘詫毸阉鞯慕Y(jié)果默認(rèn)是按照下架剩余時(shí)間排序的,下架剩余時(shí)間越短,寶貝在搜索結(jié)果中的排位就越前, 越容易給買家看到。而寶貝的上架時(shí)間設(shè)置又只分為7天和14天,所以我們要選擇7天。
3、店里至少有一款寶貝是一元錢的。因?yàn)樘詫毸阉鹘Y(jié)果的排序方式除了按時(shí)間排序的方式以外,就是按價(jià)格排序了。 買家都喜歡按價(jià)格從低到高排列的,這樣一元錢的DD就排到了最前面。但需要注意兩點(diǎn): 首先,不一定要有成本是一元錢以下的DD才賣一元,價(jià)值在2、3元左右甚至更高的DD也可以為了提高吸引人氣忍痛出售,賺不了錢賺個(gè)朋友也可以。 其次,這一元錢的DD最好是跟你所賣DD的主流品種是同一個(gè)品種,比如你賣的主要是納米粒子玩具, 賣一元的DD也要是納米粒子玩具(雖然成本不止一元), 那么搜索“納米粒子玩具”的買家通過一元錢的DD進(jìn)入我的店鋪,他所看到的其他DD才是他想找的DD,才能既提高瀏覽量又提高成交量。
四、利用求購集市
如何利用求購集市呢?
首先,點(diǎn)擊“我要賣”這個(gè)按鈕,打開的頁面下面有“買家求購信息”。
然后,看準(zhǔn)你要賣的寶貝的種類,點(diǎn)擊進(jìn)入,就可以看到求購信息。另外,你還可以利用“搜索求購信息”這個(gè)功能來查找。 很多買家淘到賣家的DD后,覺得很好,但是除了好評和店鋪留言之外,不知道還有超級BUYER秀這種表達(dá)方式,這個(gè)時(shí)候, 賣家就要及時(shí)向買家提供這方面的信息,可以說這是最好的廣告之一,只是范圍有點(diǎn)窄。
五、多建友情鏈接
1、友情鏈接等于借用人家的店鋪來為你的店鋪免費(fèi)做廣告,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在瀏覽的時(shí)候,很容易看到鏈接里你的店鋪。
2、很多賣家需要變成買家的時(shí)候,也很有可能首先去鏈接或收藏那里找,并會優(yōu)先考慮那些賣家。
六、加入商盟
淘寶上的商盟就像現(xiàn)實(shí)中的商會一樣,基本上各個(gè)省都有自己的商盟。加入商盟有很多益處。
1、商盟中的賣家基本上都是某個(gè)省或城市的人,有共同的價(jià)值觀、良好的認(rèn)同感,而且由于地域鄰近, 可省下一些快遞費(fèi)。商盟成員之間也就容易產(chǎn)生交易行為。
2、商盟經(jīng)常舉辦一些活動(dòng),有利于認(rèn)識結(jié)交一些朋友。
3、論壇頭像旁邊的商盟標(biāo)志有利于增加買家對你的信賴。
4、商盟有時(shí)可起到免費(fèi)幫你宣傳的作用。
如何加入商盟?
打開淘寶首頁,頁面中間那里有三個(gè)欄目并排在一起,分別是寶貝類目、店鋪、商盟(默認(rèn)是寶貝類目),點(diǎn)擊商盟進(jìn)入。 然后,在頁面左邊找到你想要加入的商盟并點(diǎn)擊進(jìn)入,詳細(xì)參照他們的盟規(guī),看看你符合不符合入盟條件,然后申請加入。
七、印制名片和畫冊
很多人可能要問了,用名片和畫冊是不已經(jīng)用爛了?,其實(shí)不然,如果你利用得好,名片或畫冊一樣可能成為你的殺手锏。
1、我們寄寶貝給買家時(shí),順帶寄上一張甚至多張名片或畫冊,讓買家在翻看店鋪的寶貝美圖的同時(shí)感受你周到的服務(wù)以及用寶貝來吸引客戶的二次購買。 而名片可以讓他們及時(shí)方面的聯(lián)系我們,如果看到了他們喜歡的寶貝還要上線去找,有的人會很懶,不愿意去找哦!
2、印制名片和畫冊的風(fēng)格要和你所賣的DD的風(fēng)格相一致,畫冊上面要把店鋪主推的當(dāng)季或者是下季的寶貝全放上去,當(dāng)然,這一部分盡量讓專業(yè)人士去做。 不要怕麻煩,要知道,要想做強(qiáng)做大,沒有這點(diǎn)辛苦是不行滴~~記住,上面要印上店鋪網(wǎng)址、聯(lián)系方式、寶貝說明等盡可能有用的信息, 最好在頁面的最上面都用小字打上店鋪網(wǎng)址和聯(lián)系方式,這樣才叫服務(wù)的盡善盡美嘛。
八、印制便箋和圓珠筆(帶有店鋪名字和網(wǎng)址)
我們在寄商品給買家的時(shí)候,除了順帶寄上名片和宣傳單之外,還可以寄一些小禮物給買家,給買家一點(diǎn)驚喜,那么買家對你的好感必然會油然而生。那么哪些禮物能夠兼實(shí)用、有宣傳作用、便宜為一體呢?
印制上了店鋪名字、網(wǎng)址的小便箋和圓珠筆就是最好的選擇。
1、實(shí)用,能讓買家經(jīng)常使用,他的朋友也有很高的機(jī)會看到。
2、有宣傳作用,印上了店鋪名字和網(wǎng)址,而小便箋又有100張那么多,很容易讓很多人看到。
3、便宜,一本100頁雙膠紙的小便箋,如果印*五百本以上的話,成本價(jià)才0.6元左右一本;一支圓珠筆,如果印制五千支的話,才0.36元左右一支。
九、借用報(bào)刊、雜志
不要一味盯住現(xiàn)代的手段,忽略了傳統(tǒng)的方式。象報(bào)刊、雜志這樣的傳統(tǒng)平臺有其獨(dú)特的魅力,是我們宣傳的好幫手。
1、寫一些在淘寶上的創(chuàng)業(yè)故事、經(jīng)驗(yàn)等文章投給報(bào)刊、雜志,如果得以錄用,將有巨大的廣告效應(yīng),就算沒得到錄用,再投到另一家雜志社看看,以此類推,一勞永逸。
2、直接付費(fèi)登廣告,但性價(jià)比很低,吃力不討好。
十、提供豐富的商品
要想提高你的瀏覽量,提供盡可能多的商品品種很重要,如果你的商品多,買家的選擇多,東方不亮西方亮,那就會有很多買家喜歡逛你的店鋪。但DD建議多,不建議雜。如果你賣的DD很雜,就會給買家一種不專業(yè)的感覺,影響他的購買欲,所以賣的不同商品種類之間最好是關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng),否則,商品種類最好不要超過三個(gè)。
十一、制作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名
無論我們發(fā)帖還是回帖,能讓廣大淘友看到的信息,最顯眼的莫過于論壇頭像和簽名檔,如果能讓我們的頭像和簽名盡可能多地、盡可能生動(dòng)地展示我們的DD,那是最便捷、最著數(shù)的廣告。如果想有比較好的廣告效果,頭像建議做成動(dòng)態(tài)的比較好一點(diǎn),另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像,這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對于簽名,因?yàn)槌叽绫容^大,靜態(tài)的也可以。
十二、積極回帖
回帖也是提高瀏覽量的好方法之一,好處如下:
1、回帖只需要8個(gè)字節(jié)以上,省時(shí)省力,性價(jià)比不比發(fā)帖差多少。
2、回帖能讓很多人看到,特別是一些精華帖的前三頁和后三頁,配上好的頭像和簽名,很有廣告效應(yīng)。
3、回帖能博得樓主的好感,很可能就因此多交一個(gè)朋友和潛在顧客,每天回很多帖,特別是高質(zhì)量的回帖能引起很多樓主的注意。
十三、利用旺旺
1、把旺旺的狀態(tài)信息設(shè)置為:與你的店鋪和DD相關(guān)的信息;
2、把自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為:與你的店鋪和DD相關(guān)的信息;
3、利用旺旺群發(fā)宣傳,不到非常必要的時(shí)候不提倡使用,容易惹人反感。
十四、充分利用一切合法手段,多角度、全方位地進(jìn)行地毯式宣傳。
1、利用MSN、QQ等即時(shí)通訊工具。
2、利用BBS、博客做宣傳陣地。
3、利用同學(xué)錄留言。
4、利用手機(jī)短信。
如何提高網(wǎng)店成交量!
上面我們知道了這么多的提高瀏覽量的方法,那么如何把這些瀏覽量轉(zhuǎn)換為成交量,達(dá)到我們最終所需要的成功呢?
成功提高成交量,除了包括上面提高瀏覽量的所有方法以外,還需要注意以下一點(diǎn):
一、把好進(jìn)貨關(guān)
進(jìn)貨是提高成交量最重要的環(huán)節(jié),如果你進(jìn)的貨沒有競爭力,就算你宣傳、服務(wù)再好,也逃不出門可羅雀的命運(yùn)。
1、了解哪些商品在網(wǎng)上最好賣?你可以通過搜索找找其他文章參考參考。
2、接著通過各種途徑了解那些好賣商品的價(jià)格、質(zhì)量、用途等各種相關(guān)信息,了解得越詳細(xì)越好。
3、然后根據(jù)你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和其他條件決定選擇哪幾種商品來賣。
4、最后是進(jìn)貨,注意要貨比三家,選擇性價(jià)比最高、快遞最方便、使用人數(shù)最多的。進(jìn)貨有三種方式:一是在親戚朋友的工廠進(jìn)貨, 價(jià)格便宜風(fēng)險(xiǎn)低。二是在各種批發(fā)市場進(jìn)貨。三是在網(wǎng)上進(jìn)貨,比如到阿里巴巴等貿(mào)易網(wǎng)站進(jìn)貨。
二、把好價(jià)格關(guān)
價(jià)格別定得太高,利潤別賺得太多。薄利多銷不僅可以賺錢,還可以賺心,賺顧客的心和信用的心。群眾的眼睛是雪亮的,一旦發(fā)現(xiàn)你的價(jià)格太高,九頭牛也拉不回來。
三、把好服務(wù)關(guān)
要提高成交量,除了提供性價(jià)比高的商品,服務(wù)也非常重要。在很多人眼里,服務(wù)的重要程度甚至是排在價(jià)格之前的。 因此,我們要盡量提高服務(wù)質(zhì)量:對顧客的光臨要熱心,不得有不理不睬之行為;對顧客的提問要耐心,不得有敷衍了事之行為;對顧客的了解要細(xì)心,不得有馬馬虎虎之行為。
四、把好誠信關(guān)
誠信兩個(gè)字是個(gè)金字招牌,有了這個(gè)招牌,自然就會桃李不言,下自成蹊了。但誠信說起來容易,做起來卻比蜀道還難,而且誠信也不是一日建成的,而是要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣和態(tài)度。
五、把好關(guān)系關(guān)
你和顧客的關(guān)系如何?關(guān)系著顧客下次還會不會在你這里買?如果你和顧客的關(guān)系一般,那下次顧客碰到商品性價(jià)高過你的店鋪,可能就會見異思遷。 所以,我們要和顧客打好關(guān)系,比如平時(shí)多跟顧客聊天、多提供一些幫助給顧客、節(jié)日和生日的時(shí)候關(guān)心問候等等。
六、拍好商品圖片
買家了解你的商品,首先是通過圖片來了解,特別是那些使用價(jià)值主要表現(xiàn)在外在美的商品(比如觀賞性的商品),照得好的圖片能令買家賞心悅目, 買欲大增。而差的圖片則令人興味索然。因此,為給買家留下良好的第一印象,提高成交量,我們必須重視圖片的拍攝,在真實(shí)的基礎(chǔ)上盡量拍好圖片。
1、相機(jī)像素盡量高(300萬以上)。
2、盡量選擇在陽光充足的時(shí)間和地方拍,這樣拍出的圖片才顯得清晰自然,避免在晚上或陰天拍。如果一定要在陰天拍, 可以把相機(jī)設(shè)置里的曝光補(bǔ)償調(diào)高為+0.3、+0.6甚至+0.9,并將ISO調(diào)為400,或者在PS里面調(diào)節(jié)一下色相、飽和度及明度。
3、盡量選擇白色的背景或用PS制作白色背景模板。
4、盡量多學(xué)習(xí)一些相機(jī)的拍攝技巧,并靈活運(yùn)用。
七、做好寶貝描述
買家了解你的商品,除了通過圖片,就只有通過寶貝描述。所以要提高成交量,就要盡量做好寶貝描述。
1、盡量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關(guān)的其他寶貝的圖片,讓買家有一個(gè)全面的、清晰的認(rèn)識。
2、盡量在描述中寫入足夠多的信息,讓買家感受到你的專業(yè)、用心。以下信息僅供大家來借鑒。 其實(shí),這樣的描述幾乎每個(gè)店鋪都有,但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。 一定要跟客戶多溝通哦,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛!
3、盡量在描述中采用與你所賣的商品風(fēng)格相符的字體。
八、提高信用等級
在淘寶允許的基礎(chǔ)上盡量提高你的信用等級,但不要炒作信用,以免因小失大。