抖音星圖平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)提供平臺(tái)，平臺(tái)海量聚集了大量的明星達(dá)人、品牌客戶等用戶，平臺(tái)專注于撮合平臺(tái)用戶之間達(dá)成定制并傳播優(yōu)質(zhì)音視頻內(nèi)容的合作。平臺(tái)積極地推動(dòng)廣大用戶使用規(guī)范用語(yǔ)。平臺(tái)倡導(dǎo)并鼓勵(lì)廣大創(chuàng)作者正確使用語(yǔ)言文字，不要有意使用錯(cuò)字、變體字、不規(guī)范縮寫(xiě)等，為廣大達(dá)人正確使用語(yǔ)言文字做好示范。

1、問(wèn)：有些用戶發(fā)現(xiàn)，很多達(dá)人特別喜歡使用拼音、表情包、符號(hào)等不規(guī)范用語(yǔ)，抖音星圖平臺(tái)是什么態(tài)度？

答：實(shí)踐中平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，對(duì)一些日常用詞如“啤酒”、“屎”、“命”、“離婚”、“報(bào)警”、“工資”等部分用戶喜歡使用啤9、shi等符號(hào)代替，這是非常不規(guī)范的，不是平臺(tái)所倡導(dǎo)的內(nèi)容。

2、問(wèn)：現(xiàn)在很多主播為什么都說(shuō)“啵啵間”、“主bo”，是直播間、主播不能說(shuō)嗎？

答：直播間、關(guān)注直播間、主播等可以正常說(shuō)，無(wú)需使用啵啵間、zbj、直間播、主bo、zb等不規(guī)范表述形式。但是，如果直播時(shí)刻意引導(dǎo)用戶到站外存在安全風(fēng)險(xiǎn)的其他平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，平臺(tái)及平臺(tái)關(guān)聯(lián)平臺(tái)會(huì)予干預(yù)，保護(hù)用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3、問(wèn)：在一些時(shí)政類的信息中，有些達(dá)人提到某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的時(shí)候經(jīng)常使用拼音、符號(hào)等形式指代，為什么？

答：表示國(guó)家或地區(qū)名稱的詞語(yǔ)創(chuàng)作者都可以正常使用，不會(huì)違反平臺(tái)的規(guī)則，創(chuàng)作者無(wú)須使用拼音、字母、符號(hào)等不規(guī)范形式替代。不僅如此，對(duì)于“疫情”、“核酸”、“國(guó)家”、“政府”、“警察”、“法院”、“法律”等這類生活中的常用詞，只要合法合規(guī)表達(dá)，用戶都可以正常使用。

但是，為了維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)治理違法違規(guī)的有害信息，如果上述詞匯被用于傳播有關(guān)疫情的虛假信息、損害國(guó)家榮譽(yù)、民族種族歧視等有害內(nèi)容或利用疫情、借助黨政機(jī)關(guān)名義等開(kāi)展違規(guī)商業(yè)行為，平臺(tái)將進(jìn)行管控。此外，在平臺(tái)要求中，也不允許使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象。

4、問(wèn)：“死”、“醫(yī)院”、“藥”、“血”、“尸體”等詞語(yǔ)，以及“打”、“殺”、“偷”、“騙”等可能涉及違法違規(guī)行為的詞可以正常使用嗎？

答：這些詞都是生活中常用的，在平臺(tái)可以正常使用，不會(huì)被過(guò)度審核，無(wú)需采用s、??、??、s體、??等字母或符號(hào)取代。但需要注意的是，如果將“死”、“打”、“殺”、“尸體”等詞用于人身攻擊、威脅恐嚇、辱罵他人等違法違規(guī)活動(dòng)，平臺(tái)會(huì)按照相應(yīng)法律和規(guī)則進(jìn)行管控。

5、問(wèn)：“胸”、“屁股”、“性生活”、“衛(wèi)生巾”、“黑絲”可以說(shuō)嗎？

答：平臺(tái)禁止傳播展示性行為、性器官的色情淫穢、低俗信息。“胸”、“屁股”、“性生活”等詞如果不是用于傳播色情淫穢以及低俗信息或者用于虛假醫(yī)療、醫(yī)美廣告導(dǎo)流等違規(guī)情形，可以正常使用。

6、問(wèn)：“基金”、“銀行”、“財(cái)政”、“貸款”、“按揭”、“利率”等金融財(cái)經(jīng)類詞匯可以使用嗎？

答：對(duì)于上述的單個(gè)金融、財(cái)經(jīng)類的詞匯，平臺(tái)不作管控。但投資理財(cái)類（股票、基金、債券等）課程、軟件、服務(wù)以及房產(chǎn)、房產(chǎn)投資服務(wù)、貸款服務(wù)的售賣宣傳內(nèi)容違反平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，平臺(tái)會(huì)予以管控。

7、問(wèn)：據(jù)說(shuō)在抖音平臺(tái)上不能提微信、淘寶、拼多多、京東等其他平臺(tái)的名稱，這是真的嗎？

答：這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的，平臺(tái)不限制用戶提到包含上述幾個(gè)平臺(tái)在內(nèi)的任何其他站外平臺(tái)。但是，如果刻意引導(dǎo)用戶至站外平臺(tái)進(jìn)行線下交易或從事其他違法違規(guī)行為，可能對(duì)用戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成傷害風(fēng)險(xiǎn)的或涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，平臺(tái)會(huì)予以管控。

8、問(wèn)：在作品中可以提到“錢”、“人民幣”，以及“萬(wàn)”、“千”、“元”、“價(jià)格”、“便宜”、“貴”、這些描述價(jià)格的字詞嗎？

答：可以，這些字詞不屬于平臺(tái)的“敏感詞”，無(wú)需用??、軟民幣、米、Q、w、py等不規(guī)范表述形式代替。但是如果被用于實(shí)施詐騙、非法導(dǎo)流等違法違規(guī)行為時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)相關(guān)違法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行管控。

1.a.

9、問(wèn)："團(tuán)購(gòu)"、"福利"、"免費(fèi)"、"送"、“買”、“賣”這類活動(dòng)類宣傳詞可以使用嗎？

答：平臺(tái)鼓勵(lì)并支持商家開(kāi)展促銷、宣傳活動(dòng)，在真實(shí)的活動(dòng)中可以正常使用"團(tuán)購(gòu)"、"福利"、"免費(fèi)"、"送"等字眼進(jìn)行宣傳，禁止客戶、達(dá)人進(jìn)行虛假宣傳，以促銷、送福利、免費(fèi)等噱頭騙取流量或關(guān)注的行為。如果經(jīng)平臺(tái)查實(shí)，客戶或達(dá)人所宣傳的活動(dòng)存在虛假，將會(huì)對(duì)相關(guān)客戶、達(dá)人進(jìn)行處罰。

10、問(wèn)：“最”、“第一”、“全網(wǎng)最佳”、“國(guó)家級(jí)”、等詞可以說(shuō)嗎？

答：根據(jù)《廣告法》等法律法規(guī)的規(guī)定，星圖任務(wù)內(nèi)容中不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等絕對(duì)化用語(yǔ)，如全國(guó)銷量冠軍、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、史上最低價(jià)、最受歡迎、最先進(jìn)加工工藝、最大程度、全網(wǎng)第一、銷量第一、頂級(jí)工藝等相關(guān)用語(yǔ)，也容易給用戶造成誤導(dǎo)。這種情況下，即使使用字母、別字、符號(hào)等變體規(guī)避平臺(tái)審核，平臺(tái)也會(huì)對(duì)違規(guī)行為予以處罰。除此之外，在其他非廣告、非營(yíng)銷場(chǎng)景中都可以正常使用。

甩手網(wǎng)提醒：未經(jīng)抖音星圖平臺(tái)許可，禁止散布商業(yè)廣告，或類似的商業(yè)招攬信息、過(guò)度營(yíng)銷信息及垃圾信息等內(nèi)容，在星圖業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，特定字、詞（包括其變體）的使用需結(jié)合具體語(yǔ)境具體判斷是否構(gòu)成違規(guī)，規(guī)范用語(yǔ)從你我做起！

以上抖音星圖規(guī)范表達(dá)溝通指南，希望幫助大家了解規(guī)則，規(guī)范用語(yǔ)。

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