阿里巴巴集團董事局主席馬云在“來往”官方扎堆“江湖情”中就企業文化建設與廣大創業者交流，以下為全文：
今天星期天，我想和大家談談我對企業的文化建設的一點想法和體會。給在路上創業的同行一些參考。
成立任何企業的第一要素是要明白自己的企業為何而存在，也就是你的使命是啥。使命是高，大，偉，還是低，俗，凡并不重要，重要的是你和你創始的團隊要真正的相信。因為是真信還是口號決定你這公司的精氣神。我看到無數的公司和組織墻上貼了很多的口號，可惜他們心里并不認同，甚至是反對，只是因為這是一份工資而干。這對一家公司的精神傷害會很大。很多時候墻上假口號越多，員工士氣越低落。
有了如何的使命，就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板，而決定這公司成功的要素是員工。
很多公司招聘員工的時候只談工作,薪資和能力，幾乎不談公司的使命和文化，這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業文化就是企業發展的DNA。它決定了你公司的性格和命運。物以類聚，人以群分。你使命的格局和堅信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。文化是全體員工約法三章的規范。
企業文化是相同習性的人形成的。制度建設文化，它只是保障文化。很多時候制度越強 文化會越弱。
上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。很多公司的文化是在說墻報，雜志和活動。其實文化和這些東西關系真的不大。文化是虛的，必須做實。創業公司一定要找出文化考核的具體辦法出來，要和員工的利益相關。否則文化就是浪費資源和時間。文化和創始人的信念是緊密相關的，也必須是全體員工共同參與討論認同的。
創始人建設文化要做到的是：說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因為你的思想會有進步，但內外言行一致是文化的最關鍵執行。員工不是看你如何說的，而是看你如何做的。
制度是可以修改的，但文化一旦形成，很難改。所以制定適合自己文化的戰略是正道。很多公司卻是試圖用戰略來改變文化，這條路就累了。
呵呵寫了這么多，累了。也許你聽來無聊，沒有關系。只希望對有用的用。
做生意，搞創業不考慮這些只想賺錢，基本就像是去賭場玩輪盤賭 ，輸的概率太大了。所以下海的人那么多，活著回來的人那么少。做企業很不容易的。
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