618年中大促即將來(lái)臨,相信很多淘寶天貓商家都在全力以赴的做好各種工作來(lái)備戰(zhàn)。那如何利用好618各個(gè)時(shí)間段來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的獲客轉(zhuǎn)化呢?
想要利用好618各個(gè)時(shí)間段來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的獲客轉(zhuǎn)化,我們從下面三個(gè)階段來(lái)說(shuō)一下。
一、蓄水期:拉新&蓄水
1、5月1日到5月15日為前站蓄水期
2、多渠道招新客,定向權(quán)益引導(dǎo) 轉(zhuǎn)化成會(huì)員,增加會(huì)員基數(shù)
3、老客專屬618回購(gòu)權(quán)益,蓄水大促
拉新:新會(huì)員禮包、裂變小程序, 邀請(qǐng)好友綁卡得獎(jiǎng)勵(lì)、新品免費(fèi) 試吃、直播/視頻
蓄水:新客:618權(quán)益預(yù)定、先試后買(mǎi)
老客:游戲互動(dòng)(簽到打卡、抽 獎(jiǎng))、產(chǎn)品種草(免費(fèi)試用、達(dá) 人測(cè)評(píng)、素人買(mǎi)家秀)
二、預(yù)熱期 :激活老客&促活
1、5月21日到5月26日晚8點(diǎn)為預(yù)售預(yù)熱期,在此期間需要為預(yù)售商品做看點(diǎn)標(biāo)記,引導(dǎo)粉絲加購(gòu)
2、多渠道,激活老客,引導(dǎo)加購(gòu) /收藏
3、活動(dòng)小游戲,引導(dǎo)客戶持續(xù)進(jìn) 店保持活躍度
激活老客: 短信/郵件激活 、優(yōu)惠券關(guān)懷
促活: 私域渠道(淘寶群/專屬客服/短信)活動(dòng)曝光及定向權(quán)益觸達(dá)
游戲互動(dòng):收藏送/加購(gòu)送積分、限時(shí)秒殺、積分搶兌無(wú)門(mén)檻大促優(yōu)惠券等(適用于大店)
三、轉(zhuǎn)化期:活動(dòng)收割,提升轉(zhuǎn)化
1、6月15日晚8點(diǎn)到20日為狂歡期。
2、利用優(yōu)惠券和產(chǎn)品組合購(gòu),提 升客戶的轉(zhuǎn)化和ARPU值
3、高價(jià)值客戶定向權(quán)益促達(dá),引 導(dǎo)復(fù)購(gòu)
活動(dòng)收割: 訂單催付,蓄水期人群召回 、 滿減優(yōu)惠券,訂單滿贈(zèng)/前N加 贈(zèng)
興趣人群轉(zhuǎn)化: 收藏加購(gòu)高意向人群營(yíng)銷,促進(jìn)成交 、 訂單關(guān)閉人群二次營(yíng)銷
可觸達(dá)渠道:
短信、客服號(hào)、淘寶群、專屬客服、微信私域、店鋪首頁(yè)、會(huì)員tab頁(yè)、商品詳情頁(yè)、購(gòu)后鏈接、物流包裹卡、直播、視頻。
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