淘寶天貓很多商家在出售商品的時(shí)候會(huì)設(shè)置贈(zèng)品，甩手網(wǎng)本篇文章就匯總了贈(zèng)品部分退款相關(guān)問(wèn)答，快來(lái)答疑解惑！
Q：訂單部分退款？贈(zèng)品是否支持一并退？
A：買贈(zèng)默認(rèn)支持，滿贈(zèng)需商家在創(chuàng)建贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)勾選「主商品發(fā)生退款時(shí)，贈(zèng)品需退回」（看不到這個(gè)滿贈(zèng)的功能陸續(xù)灰度中）
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Q：主商品部分發(fā)生退款/退貨退款時(shí)，怎么計(jì)算贈(zèng)品部分退？
A：對(duì)于買贈(zèng)：會(huì)要求消費(fèi)者退回主品對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品；對(duì)于滿贈(zèng)：會(huì)判斷消費(fèi)者退款后是否還滿足滿贈(zèng)門檻，不滿足則會(huì)要求退回贈(zèng)品
具體案例：
假設(shè)A100元，B50元
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說(shuō)明：
1）淘寶逆向交易流程：
未發(fā)貨僅退款——僅支持子訂單整單退
已發(fā)貨退貨退款——僅支持退部分金額，不支持退部分件數(shù)（如下圖所示），退款單顯示的是子訂單的總件數(shù)
--例：消費(fèi)者買2A合計(jì)200元，獲得贈(zèng)品2a，申請(qǐng)對(duì)這個(gè)子訂單退100元——顯示的退款單為2A+2a
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以上淘寶天貓贈(zèng)品部分退款相關(guān)問(wèn)答，希望幫助到大家。
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