快手平臺「免費試用」先用后付功營銷工具活動即將于2023年6月30日結束，自2023年7月1日起，平臺將對部分先用后付訂單向商家收取服務費。本期我們將對該服務費政策進行解讀，有疑問的商家可查看！
1、哪些消費者可以使用“先用后付”？
此項體驗非面向全消費者開放，僅信用良好的消費者才有機會享受。
2、消費者購買"先用后付"商品，拒不確認收貨怎么辦？
"先用后付"的貨款在消費者確認收貨或系統自動確認收貨后，會從消費者賬戶扣款。若扣款失敗，平臺會墊資支付給商家，對商家而言無資損風險。
3、消費者使用先用后付購買的，我在何時會收到貨款？
"先用后付"的訂單與常規訂單一樣，僅是消費者支付方式不同，交易完成后將按正常賬期進行結算，不會出現延后情況。
（注：先用后付訂單不支持短賬期/提前回款）
4、開通先用后付功能需要設置商品么？
開通先用后付功能成功后，系統會自動對店鋪內已上架狀態最高價500元內且符合活動要求的自建商品生效，無需單獨設置商品。
5、哪些商品暫不支持先用后付？
先用后付適用商品范圍正在逐步開放中，當前暫不支持虛擬/服務、生鮮、鮮花綠植等類目，內衣/內褲等貼身商品類目、以及商品最高價高于500元以上的商品也暫不支持。
6、先用后付的訂單售后規則有什么不同么？
先用后付訂單的售后處理規則與正常訂單一致。
7、先用后付功能需要服務費么？
消費者使用【先用后付】下單成功后，根據訂單金額及消費者付款渠道進行收費。消費者下單時即從商家安心錢包余額中扣除先用后付服務費，訂單如果發生退款，服務費不退回。
（請注意：先用后付服務費與平臺技術服務費不相同，為額外收取的費用）
8、手續費在哪里可以開票呢？
先用后付的手續費是可以開發票的，在快手小店PC電腦版/網頁版【賬戶資金-發票管理】頁面內，可在次月申請上一自然月產生的手續費發票。
9、開通之后可以暫停使用“先用后付”么？
可以的，可以在快手APP端-【先用后付】功能中操作暫停使用即可關閉功能，關閉后消費者無法使用先用后付下單，已產生訂單不受影響。
10、用戶0元下單時，商家后臺顯示的是0元還是正常價格？
在商家后臺顯示的訂單為正常價格，與非先用后付訂單僅在支付方式顯示有區別，其他無異。
以上為本次甩手關于快手先用后付服務費調整FAQ的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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