拼多多商家開通消費者體驗提升計劃，可以享退貨包運費標識，接下來帶你全面了解該計劃，具體往下看；
一、什么是消費者體驗提升計劃
商家開通消費者體驗提升計劃后，平臺將基于提供給商家的服務標識（退貨包運費）、平臺活動優先權、流量支持收取一定的服務費，并為商家提供服務標識（退貨包運費）、平臺活動優先權、流量支持服務，以及免費提供發貨無憂、售后無憂（運費補貼）等附加特權服務。
開通計劃，店鋪訂單量預計+32%，糾紛率預計-56%，甩手獲悉可有效減少運費爭議，減輕售后服務人力成本。發貨后才扣費，70%同行已開通。趕緊開通吧！
二、全流程專屬標識
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三、消費者運費補貼
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四、常見問題
1、服務費價格是怎么確定的？
平臺參考店鋪近期交易、售后、服務等帶給消費者的綜合體驗，確定店鋪參與消費者體驗提升計劃需繳納的單筆服務費用。
2、加入消費者體驗提升計劃后，為什么有些訂單不支持運費補貼？
加入消費者體驗提升計劃后，部分訂單可能因為以下原因不支持運費補貼：
1）消費者體驗提升計劃暫時不支持對應商品所屬類目，如網絡服務/軟件等部分虛擬類目，或者其他消費者體驗提升計劃不支持的類目。
2）該訂單存在消費者通過不正當方式獲取運費補貼的風險。
訂單是否支持運費補貼，可在【消費者體驗提升計劃】-【扣費記錄】中進行查詢。
3、平臺會補貼消費者多少錢呢？
符合平臺規則的訂單在完成退貨退款或者換貨流程后，平臺會根據發貨地址和退貨地址進行測算，部分類目會結合商品的重量、體積等參數，綜合確定運費補貼額度，具體以相關頁面展示為準。運費補貼標準請參考《消費者運費補貼說明》。
4、消費者運費補貼權益的有效期是多久？
對支持運費補貼的訂單，在訂單發貨至發貨后的90天期間，消費者發生退換貨，平臺審核通過后，自動補貼退換貨產生的首重物流費用給消費者。
五、消費者體驗提升計劃開通鏈接
電腦端：
https://mms.pinduoduo.com/freight/return_freight?chanel=1025
手機端：
https://mms.pinduoduo.com/mobile-return-freight-ssr/agree-protocol?afterPay=true&afterPay=true&chanel=1026
以上就是拼多多消費者體驗提升計劃的全部介紹，商家請知悉！
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