開(kāi)店的人應(yīng)該都知道做淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)幾乎能給你整個(gè)店鋪帶來(lái)巨大的利益，同時(shí)也能讓自己的銷(xiāo)量迅速增加，打造出店鋪的一個(gè)爆款。但我們不要忽略一些重要的細(xì)節(jié)。淘寶促銷(xiāo)是所有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)手段中最常用、也非常重要的一環(huán)節(jié)。所以我們?cè)谧鎏詫毚黉N(xiāo)前必須要有很好準(zhǔn)備。盲目跟風(fēng)害的只是自己，報(bào)名活動(dòng)之前你是否有好好的淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和準(zhǔn)備呢。如果沒(méi)有那希望我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能對(duì)您有所幫助。

1、為什么要促銷(xiāo)

店鋪活動(dòng)主要意義在于：與老客戶(hù)互動(dòng)、增加店鋪的曝光度、促進(jìn)新客戶(hù)了解店鋪的營(yíng)銷(xiāo)模式以及主營(yíng)方向。店鋪活動(dòng)是店鋪活

力的一種體現(xiàn)，是維護(hù)老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一種途徑。店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標(biāo)客

群，也是和目標(biāo)客戶(hù)最主動(dòng)、最佳的互動(dòng)方式。

店鋪?zhàn)龌顒?dòng)，如何避免盲目激進(jìn)？一股腦的撒網(wǎng)式的促銷(xiāo)活動(dòng)肯定不行不同的活動(dòng)目的，其前期準(zhǔn)備和后續(xù)推進(jìn)方式方法也各有

不同。做活動(dòng)的電商很多，做成功的電商很少，做明白的就少之又少。

做活動(dòng)前首先必須明確做活動(dòng)的目的。做銷(xiāo)量，曝光品牌，老客戶(hù)維護(hù)，引流增加新客等等。不同的活動(dòng)目的，導(dǎo)致策劃和推進(jìn)

是不一樣的。有針對(duì)性的才能做到更準(zhǔn)確有效，更高的吸引力，更低的門(mén)檻，更好的活動(dòng)效果保證。

2、做什么促銷(xiāo)

常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式包括：滿(mǎn)送（減）、加送、折扣、清倉(cāng)、換季、買(mǎi)送、發(fā)優(yōu)惠券等。小型店鋪活動(dòng)主要以簡(jiǎn)單為宜，不宜超過(guò)兩

個(gè)方案。復(fù)雜的方案，既增加客服的負(fù)擔(dān)，又增加跳失率，得不償失。

主題活動(dòng)，比純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn)，而且必須結(jié)合各個(gè)類(lèi)目不同的特質(zhì)來(lái)做活動(dòng)。我還

想提請(qǐng)各位賣(mài)家注意的是：活動(dòng)一定要易于執(zhí)行，即可落地，放棄那些看起來(lái)很美的東西。

系列主題活動(dòng)適合產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性較好的情形。每次活動(dòng)有一個(gè)大主題，然后下面做好店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)?；蚩梢裕A梯性地做活動(dòng)

，到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。

3、怎么做促銷(xiāo)

活動(dòng)的精髓不在于你到底讓了多少利，而是細(xì)節(jié)是否感動(dòng)了你的客戶(hù)。千萬(wàn)不要做空的框架，那只能是自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲。促銷(xiāo)

活動(dòng)切莫過(guò)量，精挑細(xì)選是根本，產(chǎn)品選擇要有爆點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。“因地制宜”的策劃實(shí)施活動(dòng)。

夸張的一點(diǎn)說(shuō)，促銷(xiāo)玩兒的就是心跳。促銷(xiāo)要讓客戶(hù)有時(shí)間緊迫感，要有一種這次不買(mǎi)，下次再也買(mǎi)不到的遺憾感覺(jué)。如何做到

緊迫感?階梯促銷(xiāo)，越早買(mǎi)越便宜；限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購(gòu)等；買(mǎi)的人越多越便宜，激勵(lì)買(mǎi)家呼朋喚友一起購(gòu)買(mǎi)。

4、前期準(zhǔn)備工作：

①活動(dòng)前預(yù)熱期?？蛇M(jìn)行一些推廣引流，這是針對(duì)新客戶(hù)的（視店鋪活動(dòng)大小以及預(yù)算而定）；客服服也預(yù)熱期內(nèi)，群發(fā)旺旺信

息或者發(fā)送短信通知老客戶(hù)；

②在預(yù)熱期之前做活動(dòng)當(dāng)天或活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額預(yù)估；

③倉(cāng)庫(kù)根據(jù)預(yù)估提前準(zhǔn)備（熱銷(xiāo)產(chǎn)品好提前打包分類(lèi)）。

注意活動(dòng)中：

1.活動(dòng)時(shí)要注意記錄流量，銷(xiāo)量。

2.店鋪?lái)?yè)面的調(diào)整，庫(kù)存量。

3.客服注意總結(jié)下顧客的一些問(wèn)題進(jìn)行匯總。

活動(dòng)后的事宜：

1.售后要及時(shí)跟蹤寶貝 第一時(shí)間處理異常件 盡早的把寶貝送到顧客手中。

2.注意回訪(fǎng)顧客，解決顧客的一些對(duì)寶貝的問(wèn)題。

3.總結(jié)這次活動(dòng)的得失，總結(jié)流量，客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化活動(dòng)方案。

4.把顧客會(huì)員再次匯總，形成再次的老顧客。

完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng)，需要在產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)上雙手準(zhǔn)備：

產(chǎn)品：應(yīng)季產(chǎn)品（對(duì)季節(jié)性敏感的類(lèi)目特別需要注意）；店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品；選擇"潛力型"產(chǎn)品；產(chǎn)品高性?xún)r(jià)比。

團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、推廣資源、促銷(xiāo)方式、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。

做淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)保住流量：提升轉(zhuǎn)化率，頁(yè)面優(yōu)化，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，捆綁銷(xiāo)售等等!

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