開店的人應該都知道做淘寶促銷活動幾乎能給你整個店鋪帶來巨大的利益,同時也能讓自己的銷量迅速增加,打造出店鋪的一個爆款。但我們不要忽略一些重要的細節。淘寶促銷是所有網店運營手段中最常用、也非常重要的一環節。所以我們在做淘寶促銷前必須要有很好準備。盲目跟風害的只是自己,報名活動之前你是否有好好的淘寶促銷活動策劃和準備呢。如果沒有那希望我的經驗教訓能對您有所幫助。
1、為什么要促銷
店鋪活動主要意義在于:與老客戶互動、增加店鋪的曝光度、促進新客戶了解店鋪的營銷模式以及主營方向。店鋪活動是店鋪活
力的一種體現,是維護老客戶開發新客戶的一種途徑。店鋪活動就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動可以幫你留住你的目標客
群,也是和目標客戶最主動、最佳的互動方式。
店鋪做活動,如何避免盲目激進?一股腦的撒網式的促銷活動肯定不行不同的活動目的,其前期準備和后續推進方式方法也各有
不同。做活動的電商很多,做成功的電商很少,做明白的就少之又少。
做活動前首先必須明確做活動的目的。做銷量,曝光品牌,老客戶維護,引流增加新客等等。不同的活動目的,導致策劃和推進
是不一樣的。有針對性的才能做到更準確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動效果保證。
2、做什么促銷
常見的促銷方式包括:滿送(減)、加送、折扣、清倉、換季、買送、發優惠券等。小型店鋪活動主要以簡單為宜,不宜超過兩
個方案。復雜的方案,既增加客服的負擔,又增加跳失率,得不償失。
主題活動,比純打折效果更好。挖掘產品賣點、適合搭配的商品、時事熱點,而且必須結合各個類目不同的特質來做活動。我還
想提請各位賣家注意的是:活動一定要易于執行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。
系列主題活動適合產品本身關聯性較好的情形。每次活動有一個大主題,然后下面做好店鋪關聯營銷。或可以,階梯性地做活動
,到最后推向一個高潮點。
3、怎么做促銷
活動的精髓不在于你到底讓了多少利,而是細節是否感動了你的客戶。千萬不要做空的框架,那只能是自導自演的獨角戲。促銷
活動切莫過量,精挑細選是根本,產品選擇要有爆點和賣點。“因地制宜”的策劃實施活動。
夸張的一點說,促銷玩兒的就是心跳。促銷要讓客戶有時間緊迫感,要有一種這次不買,下次再也買不到的遺憾感覺。如何做到
緊迫感?階梯促銷,越早買越便宜;限時秒殺、限時折扣、限時團購等;買的人越多越便宜,激勵買家呼朋喚友一起購買。
4、前期準備工作:
①活動前預熱期。可進行一些推廣引流,這是針對新客戶的(視店鋪活動大小以及預算而定);客服服也預熱期內,群發旺旺信
息或者發送短信通知老客戶;
②在預熱期之前做活動當天或活動期間的銷售額預估;
③倉庫根據預估提前準備(熱銷產品好提前打包分類)。
注意活動中:
1.活動時要注意記錄流量,銷量。
2.店鋪頁面的調整,庫存量。
3.客服注意總結下顧客的一些問題進行匯總。
活動后的事宜:
1.售后要及時跟蹤寶貝 第一時間處理異常件 盡早的把寶貝送到顧客手中。
2.注意回訪顧客,解決顧客的一些對寶貝的問題。
3.總結這次活動的得失,總結流量,客單價,轉化率,優化活動方案。
4.把顧客會員再次匯總,形成再次的老顧客。
完整的策劃一個店鋪活動,需要在產品和團隊上雙手準備:
產品:應季產品(對季節性敏感的類目特別需要注意);店鋪熱銷產品;選擇"潛力型"產品;產品高性價比。
團隊:團隊準備、推廣資源、促銷方式、設計創意、文案、效果預估。
做淘寶促銷活動保住流量:提升轉化率,頁面優化,關聯銷售,捆綁銷售等等!
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