根據國家發改委、工信部、商務部、國家市場監督管理總局發布的《關于遏制“天價”月餅、促進行業健康發展的公告》(2022年 第5號)(詳見https://zfxxgk.ndrc.gov.cn/web/iteminfo.jsp?id=18885),以及GB23350-2021(限制商品過度包裝要求 食品和化妝品),為維護市場秩序、促進形成良好社會風尚,同時為規范商家/達人在月餅類目的宣傳推廣行為,減少誤導用戶、侵害用戶合法權益的行為發生,提升用戶體驗。快手電商針對商家/達人2023年月餅類目宣傳推廣行為開展專項治理。
一、規范要求
1、宣傳行為規范:直播間、短視頻中展示的月餅大小、性狀描述等需要與商品大小實際一致;
2、月餅商品包裝需要滿足《限制商品過度包裝要求—食品和化妝品》(GB 23350-2021),《關于遏制“天價”月餅、促進行業健康發展的公告》的相關要求,包括但是不限于
(1)月餅包裝:不得使用貴金屬、紅木材料等貴重包材;包裝空隙率、包裝層數、包裝成本應嚴格遵守關于食品包裝的強制性標準;
(2)盒裝月餅不得以任何形式搭售其他的商品;不得以禮盒形式將月餅和其他的產品混合銷售;
(3)月餅餡料中不得使用魚翅等野生保護動物食材。
3、商品要求:
(1)商品實物大小,款式,種類,日期等需要和網頁宣傳,短視頻宣傳,直播帶貨宣傳一致;商家有義務監控,掌握相關商品品質宣傳信息,如有和品質宣傳不符的訂單,可通過小二或者官方客服聯系小二,申請發起訂單刪除;如果最終用戶收到的商品實物和相關宣傳(網頁,短視頻,直播)不一致導致用戶投訴的,平臺視為商家/達人共同責任,按照下述違規處罰處置;
商家在商品詳情頁面備注“每個xx克,主播宣傳與本店無關,介意勿拍”等信息不作為商家免責信息。
(2)商品需要符合國家相關的食品安全法規;
二、違規處理
請各位商家/達人遵守上述規范要求。如在經營快手小店的過程中存在違規,平臺將視違規情節的嚴重程度、違規次數等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清退、終止合作。
本公告自發布之日起實施。請各位商家/達人積極自查。
以上為本次甩手關于快手2023年營銷推廣月餅類商品的專項治理公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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