為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,現發布《「發布不當信息:違反平臺報備要求」實施細則》。抖音商家需要關注下文:
一、什么是“違反平臺報備要求”?
違反平臺報備要求,是指創作者推廣前未按平臺要求進行報備的行為。
對于部分商品,需要向平臺進行報備,創作者在以直播/視頻形式進行商品營銷推廣前,應至少提前3個工作日向平臺進行報備,報備信息包括商品名稱、價格等。
平臺僅對創作者報備的商品信息進行備案,不對創作者推廣行為及商品等做任何明示或暗示的保證,亦不承擔任何法律責任,法律另有規定的除外。
需報備的創作者,以平臺要求進行商品報備的通知為準。通知方式包括平臺運營人員通知、電話/短信通知等。
二、違反平臺報備要求具體包含哪些場景?
包括不限于以下行為:
(1)收到平臺報備通知后未按照要求提前報備;
(2)雖已報備但直播/視頻推廣的商品與報備信息不一致;
(3)報備商品不符合法律法規或平臺要求,未按照平臺要求停止推廣的。
三、出現“違反平臺報備要求”違規會受到平臺什么處理?
涉及“違反平臺報備要求”行為判罰如下:
此外,平臺將根據違規類型及違規內容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等)以及違規行為造成的后果影響對違規情形進行綜合判定,并基于不同違規情形程度采取包括不限于以下處罰措施:
減少曝光
暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限,購物車權限及直播商品分享功能權限)
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
提高保證金應繳額
凍結部分或全部未結算/ 未提現商品分享傭金
限制提報營銷活動
為消除不利影響、維護消費者合法權益,用戶發生違規行為的,除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
注:商品報備不免除創作者依法律法規、平臺規則規定應承擔的任何責任,創作者有違規行為的,平臺將按照創作者與平臺簽訂的各項協議及平臺規則進行處置
以上為本次甩手關于抖音「發布不當信息:違反平臺報備要求」實施細則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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