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    抖音商家發布不當信息并違反平臺報備要求怎么辦?

    2023-10-23 10:14:20 來源:抖音 文/sh 人氣:2317

    為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,現發布《「發布不當信息:違反平臺報備要求」實施細則》。抖音商家需要關注下文:

    一、什么是“違反平臺報備要求”?

    違反平臺報備要求,是指創作者推廣前未按平臺要求進行報備的行為。

    對于部分商品,需要向平臺進行報備,創作者在以直播/視頻形式進行商品營銷推廣前,應至少提前3個工作日向平臺進行報備,報備信息包括商品名稱、價格等。

    平臺僅對創作者報備的商品信息進行備案,不對創作者推廣行為及商品等做任何明示或暗示的保證,亦不承擔任何法律責任,法律另有規定的除外。

    需報備的創作者,以平臺要求進行商品報備的通知為準。通知方式包括平臺運營人員通知、電話/短信通知等。

    二、違反平臺報備要求具體包含哪些場景?

    包括不限于以下行為:

    (1)收到平臺報備通知后未按照要求提前報備;

    (2)雖已報備但直播/視頻推廣的商品與報備信息不一致;

    (3)報備商品不符合法律法規或平臺要求,未按照平臺要求停止推廣的。

    三、出現“違反平臺報備要求”違規會受到平臺什么處理?

    涉及“違反平臺報備要求”行為判罰如下:

    抖音「發布不當信息:違反平臺報備要求」實施細則

    此外,平臺將根據違規類型及違規內容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等)以及違規行為造成的后果影響對違規情形進行綜合判定,并基于不同違規情形程度采取包括不限于以下處罰措施:

    減少曝光

    暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限,購物車權限及直播商品分享功能權限)

    扣罰違約金

    暫時或永久封禁抖音帳號

    凍結部分或全部帳號保證金

    提高保證金應繳額

    凍結部分或全部未結算/ 未提現商品分享傭金

    限制提報營銷活動

    為消除不利影響、維護消費者合法權益,用戶發生違規行為的,除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。

    注:商品報備不免除創作者依法律法規、平臺規則規定應承擔的任何責任,創作者有違規行為的,平臺將按照創作者與平臺簽訂的各項協議及平臺規則進行處置

    以上為本次甩手關于抖音「發布不當信息:違反平臺報備要求」實施細則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!

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