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    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    2023-12-19 09:59:46 來源:天貓 文/sh 人氣:10970

    以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導(dǎo)致消費者價格體驗復(fù)雜,商家小伙伴同樣存在價格算不清楚。為提升消費者體驗,降低商家營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,天貓商家跨店滿減、官方立減活動期間商家店鋪滿減活動將無法生效。

    一、滿減活動失效的具體規(guī)則和范圍

    1.商家范圍:

    a.參加跨店滿減或官方立減的活動商家

    b.僅天貓商家(含天貓國際商家)

    注:只要存在有效類目的跨店滿減/官方立減報名記錄即納入商家范圍,詳見對應(yīng)大促活動的商家報名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報名處的類目報名記錄

    2.失效時間:

    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    注意:天貓雙旦搶先購官方立減活動,不禁用店鋪寶滿元減錢!

    3.失效活動:

    通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(含自選商品活動和全店商品活動)、通過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷工具(如歡樂逛美折)設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券),在活動期間無法生效。

    注:a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。

    b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián)的權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時失效;

    c.僅設(shè)置滿元送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效

    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    4.失效范圍:

    商家在后臺可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動,如活動時間與失效時間存在交集,則在失效時間內(nèi),消費者端不會有任何的透出,消費者下單實際也并不會享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠。非交集時間則正常生效,消費者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠

    注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現(xiàn)貨,預(yù)售和非活動商品)

    二、注意事項

    1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動在活動期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時勾選了送優(yōu)惠券,則滿元(減錢)和送優(yōu)惠券 均不生效。

    2.僅設(shè)置滿元送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效,如優(yōu)惠條件選擇滿元,優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元,但勾選送券,則當(dāng)前活動可生效

    3.特殊情況:如在活動期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出跨店滿減/官方立減活動時,為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停,若在活動期間需要恢復(fù),需要商家手動重啟。 通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會自動生效,請務(wù)必注意。

    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    4.活動結(jié)束后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi),則會自動生效。

    4.失效期間消費者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券),故請勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險。

    5.【特殊情況】單個店鋪寶滿減活動存在多個層級級優(yōu)惠時,僅對存在滿元減錢那一層級優(yōu)惠失效,不存在滿元減錢層級的優(yōu)惠可正常生效,如下圖:

    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    三、FAQ

    1、本次規(guī)則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

    答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動和全店商品活動都會失效;

    2、我參加了天貓跨店滿減/官方立減活動,還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈嗎?

    答、可以的,用全店包郵模板和贈品2.0模板設(shè)置;

    天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用

    3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減/官方立減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

    答:是的;如果店鋪下所有類目均不支持跨店滿減/官方立減,則正常生效店鋪寶滿元減錢,但是如果店鋪有多個類目,有一個類目是支持跨店滿減,其他類目都不支持跨店滿減,店鋪滿減優(yōu)惠也會失效。

    注意:店鋪是否存在有效的跨店滿減/官方立減類目以實際報名的玩法活動記錄為準(zhǔn),詳見對應(yīng)大促活動的商家報名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報名處的類目報名記錄

    4、店鋪沒有報名跨店滿減/官方立減活動的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

    答:只要天貓商家的店鋪報名了活動,設(shè)置了跨店滿減/官方立減玩法,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動和全店商品活動)都不生效;

    5、活動中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會生效嗎?

    答:活動中途清退,活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停,若在活動期間需要恢復(fù),需要商家手動重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)會自動生效,請務(wù)必注意。

    7、商家在活動期間,設(shè)置的滿元送權(quán)益、送優(yōu)惠券會失效嗎?

    答;分2種情況

    a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時關(guān)聯(lián)權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時失效

    b.設(shè)置滿元時,未勾選減錢,僅勾選權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常生效

    8、我在活動前設(shè)置了店鋪寶滿減,活動時間橫跨跨店滿減/官方立減,開始后店鋪寶滿減會自動失效嗎?

    答:會的,只要報名了且設(shè)置了跨店滿減/官方立減玩法,禁用周期內(nèi)店鋪寶滿元(減錢)都自動不生效,等天活動結(jié)束后店鋪寶活動如果還在有效期內(nèi),會自動生效,其他活動同理。

    9、店鋪寶滿減降級了,店鋪寶設(shè)置的滿元減錢是否計入價格力?

    預(yù)計普惠成交價在活動預(yù)熱后將不列入計算范圍,具體請您以價格力頁面展示為準(zhǔn)。

    以上為本次甩手關(guān)于天貓跨店滿減/官方立減活動期間店鋪寶滿元減錢禁用的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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