抖音打款工具是一款可以主動滿足消費者向抖音開店商家補運費、補差價、支付維修費用等場景下的補款需求，支持消費者向商家貨款賬戶進行打款。（功能測試中，具體上線時間以抖店后臺通知為準）。那么這款工具該怎么操作呢？甩手網(wǎng)本篇文章為大家介紹清楚。

一、適用范圍

1.適用類目

以下類目暫不支持使用打款工具：

2.打款限額

單筆打款金額上限為200元；

消費者每日打款次數(shù)≦3次，單日累計打款金額≦1500元；

商家單日累計收款金額≦10000元。

3.合同簽署

首次收款時，商家需要簽署收款合同后方可使用此功能。

二、操作說明

1.如何發(fā)起打款

2.商家如何收款

在飛鴿會話中，點擊【收款】按鈕完成收款；注：商家未領(lǐng)取的打款，將于24小時后自動退款。

3.如何查看打款記錄

三、常見問題

1.為什么商家收款有技術(shù)服務(wù)費？

因為每筆商家收款會產(chǎn)生交易金額一定比例的支付通道費用，平臺提供此服務(wù)有相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)成本。

2.怎么查看我的收款記錄？

在收款詳情中查看

在抖店后臺資金賬單管理資金流水明細中查看

在抖店后臺訂單訂單管理訂單詳情操作記錄中查看

3.為什么飛鴿里確認了收款卻沒有入賬？

飛鴿確認收款后，款項會在領(lǐng)取后第二天到賬，可在賬單明細中查看或用訂單號進行查詢。

4.已收款的金額如何提現(xiàn)？

商家確認收款后，用戶打款金額會自動結(jié)算至聚合賬戶，如聚合賬戶未開通抖音支付，請前往https://fxg.jinritemai.com/ffa/p/shoppay開通抖音支付。

5.商家未確認收款，打款多久會退回？

商家未確認收款，24小時后將會自動退回。

6.已打款消費者如何撤回？

商家已確認收款的打款不支持撤回，如需退回請及時與商家協(xié)商；

若24小時內(nèi)商家未確認收款，打款金額將原路退回

7.為什么有的消費者不能打款？

不能給商家打款可能因多種原因?qū)е拢纾涸谠摰赇仧o有效訂單、商家超過每日收款上限等，請關(guān)注無法打款的提示。

以上就是甩手網(wǎng)針對消費者向抖音商家打款工具的操作介紹，希望對大家有幫助！

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