拼多多Temu平臺禁止賣家出現誘導第三方行為，商家不得在聊天時誘導或響應用戶、前往第三方進行溝通或交易。那么誘導第三方行為包括哪些方面呢？一起來了解規則。

第三方（即站外）不受Temu管控，拼多多Temu無法保障平臺之外活動的安全性。在第三方進行交易和其他活動可能存在詐騙、釣魚或信息泄漏等風險。?

為了保障雙方網絡交易安全，Temu禁止誘導第三方行為，商家不得在聊天時誘導或響應用戶、前往第三方進行溝通或交易。?

1.誘導第三方行為?介紹

商家通過站外鏈接、二維碼、聯系方式、社交媒體賬號等方式引導用戶離開Temu平臺或者跳轉到其他平臺進行交易或者溝通的行為，均屬于誘導第三方行為。關于誘導第三方行為的具體定義，可查看《商家客戶服務管理規則》。?

1.1誘導第三方包括哪些形式？?

誘導第三方行為包括但不限于以下形式：

（1）線上或線下與用戶交換任何非Temu平臺的賬號，包括但不限于：第三方應用賬號、第三方網站賬號、電子郵箱、網盤賬號、第三方訂閱號、公眾號信息等。?

(2）線上或線下引導用戶瀏覽、下載非Temu平臺提供的、并且非正常交易或服務所必需的網站、內容或應用。?

（3）以通過非Temu官方渠道進行交易或收付款的目的，線上或線下與用戶交換手機號、座機號或facebook/whatsapp等聯系方式。?

（4）Temu商家規則規定的其他形式。

舉例如下：?

“有什么需要幫助？我的郵箱xx@qq.com”?

“你加我微信(vx):12345,我們有其他新款還未上架”?

“你到我們自己的網站購買www.xxx.com.shop”?

“你到我的Amazon店：xx小店購買”?

“掃描二維碼進入我的網站下單購買”?

“您的手機號發我，我聯系您”?

“你的郵箱發我，我給你發其他款式”?

“你到WhatsApp：myshop下單購買”?

1.2哪些情形屬于違規情節嚴重的誘導第三方行為？

違規情節嚴重的誘導第三方行為包括但不限于以下情形：?

（1）誘導第三方，且發生支付問題、物流問題、售后問題、產品質量責任、人身傷害責任等，或存在此類風險。?

（2）誘導第三方，且商品本身屬于平臺規則規定的禁售商品或存在其他違規情形。?

（3）誘導第三方，且Temu有理由認為可能嚴重威脅用戶、Temu或任何第三方的人身、財產安全或合法權益的其他情形。?

（4）其他經Temu判定屬于情節嚴重的誘導第三方行為。

2.商家如何避免誘導第三方行為?

建議商家盡可能做到：?

避免要求用戶點擊非平臺的鏈接。?

避免在聊天中發送手機號、郵箱、社交媒體賬號等內容。?

避免在聊天中索要用戶的手機號、郵箱、社交媒體賬號等內容。?

如果與Temu無關，避免直接或間接要求用戶進行互動。?

避免直接/間接跳轉至外部促銷活動或交易頁面。?

避免使用特殊字符、形近字、諧音字等非常規內容進行溝通。?

避免響應用戶線下聯系的要求，明確告知用戶、所有溝通和交易在Temu平臺內進行。?

3.誘導第三方行為的違規處理?

Temu嚴厲禁止實施誘導第三方行為。如發現前述違規行為的，Temu有權按照《Temu商家服務協議》、《商家客戶服務管理規則》等規定進行處理。?

以上就是拼多多Temu違規行為解讀，希望幫助賣家了解規則。

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