論壇營銷就是在論壇里發布產品和服務信息的帖子，宣傳自己店鋪的產品，這個是目前為止很多中小賣家最為認同的方法，普遍認為論壇營銷就是在論壇里發布廣告信息之類的。而這種說法是很片面和狹隘的。
論壇營銷既然借助的平臺是論壇，那么論壇營銷應該具有論壇這種平臺的特點，先說一下論壇這種平臺的特點，論壇也可以叫做社區、BBS意思是電子公告牌。論壇平臺的最大特點就是互動、交流。從論壇的特點可以看出論壇營銷互動、交流的重要性，比如你在某個論壇策劃一個專題，如果沒有人參加或者回帖那么你的專題一點作用不起，所以論壇營銷中的提倡的是互動和交流。因此活躍度決定了論壇營銷的成敗。
廢話不說先上個案例，這是淘寶平臺的一家天貓店鋪。之前，該店鋪在論壇推廣方面也已經投入了不少精力，但是取得的效果卻一般。我們首先到它的論壇里看了看，論壇里的文章倒不少，但是每篇文章的回帖卻少得可憐。當然這是大多數企業自行管理論壇意料之中的結果。我們在初步了解之后，迅速制定了一條改良法案：
中小賣家論壇營銷的基礎步驟：
第一、在全國各大相關知名網站注冊賬號即馬甲。
第二、更新論壇帖子，增加發帖數量，在這一過程中要做到帖子題目新穎，有創意性和爭議性，這個是保證前期炒作的條件。
第三、在各大型論壇指定專門的人員管理賬號、發布帖子，回帖等。
第四、組織人員積極參加回復、鼓勵其他網友回復，也可以用自己的馬甲回復。
第五、正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。
第六、定時監測其帶來的效果。同時注意改進。
第七、及時和店主溝通交流，熟悉店鋪的發展動向。
該方案實施一段時間后，該店鋪的流量顯著增加，流量上去了就等于成功了一半，但只有流量還是不夠，關鍵要把這些流量轉換成銷量。而這一步的實現就依賴于三點：
首先：保證論壇帖子的質量（絕對純手工發帖，高質量文章，相對批量的機器發帖來講，百度收錄效果好，審核成功率高！）；
其次：結合我們團隊所擅長的淘寶店鋪銷量提升的方法（具體操作方法在本網站的網店學院里）。
最后：店鋪本身具備較好的運營條件，好的產品、服務等。
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