拼多多TEMU注重商品描述及宣傳的真實性和合規性。在TEMU銷售的商品說明、標簽、廣告、宣傳及其他描述均應保持清晰、明確、不具有誤導性，并有相應的證據支持。商品的“環保聲明”（Green Claims）是消費者判斷商家及商品關于“可持續性”特征的主要信息，是影響消費者選購商品的重要依據，不可使用不合規的“環境聲明”或涉及“漂綠”（Greenwashing）行為。對于“漂綠”（Greenwashing）行為和商品，一些國家及地區通過立法進行了明確的禁止。

一、定義

環境聲明（Environmental Claims），也稱綠色聲明（Green Claims），是指企業對其商品及服務的環境有益品質或特征所做出的聲明，可以用在產品的生產、包裝、分發、使用、消費及處置等各方面，涉及“任何信息或表述，包括文字、圖像、圖形或符號表達（例如標簽、品牌名稱、公司名稱或產品名稱），明示或暗示某種產品或交易商對環境具有積極或無影響，或比其他產品或交易商對環境的影響更小，或者其影響隨時間的推移而改善。

“漂綠”（Greenwashing）一詞源自“漂白”，指試圖誤導消費者，夸大產品或服務的實際環保屬性“，該詞通常用來描述那些虛假的，或具有誤導性的，將企業的產品、活動或政策描述為環境友好的或可持續的做法，這也包括某些商家使用或黏貼具有欺騙性的標簽、認證或者標志，暗示其產品符合某種環保要求，但實際上這些商品并不滿足其所聲明的環保標準的行為。

二、相關立法及概述

1、美國

美國聯邦貿易委員會（FTC）曾于1992年首次發布《環境營銷聲明使用指南》（16 CFR part 260）在幫助營銷人員避免做出誤導消費者的環保聲明，以幫助確保環保聲明真實、準確、不具有誤導性，并幫助增強消費者對“綠色”廣告聲明的信心，《環境營銷聲明使用指南》最近一次更新在2012年，并于2022年開始進一步更新或變動的意見征詢，新的《環境營銷聲明使用指南》可能于2024發布。

《環境營銷聲明使用指南》提出了一系列環保聲明，對企業如何進行碳補償（Carbon Offsets）、認證和合格標識（Certifications and Seals of Approval）、可堆肥（Compostable）、可降解（Degradable）、不含（Free of）或無毒（Non-Toxic）、可再循環（Recyclable）等方面的宣傳作出了詳細的規定并提供了豐富的案例。

未遵循《綠色指南》的環保聲明可能會違反Section 5 of the FTC Act（15 U.S.C.§45）關于對“商業行為中不公平或欺騙行為或做法”的禁令，并承擔高額的罰款。

2、歐盟

歐盟在綠色聲明及漂綠行為上進行了諸多努力。其于2016年更新了Environmental Claims Guidance，并于2022年，為了進一步引導消費者向綠色環保轉型，歐盟加強了對產品耐用性描述的要求并禁止“漂綠行為”，以讓消費者獲取更加準確的信息。歐盟委員會對Unfair Commercial Practices Directive(UCPD)進行了調整，禁止的相關行為包括但不限于：

-寬泛/模糊性的環境聲明，但無法證明產品或商家的出色環境績效。例如：“環境友好”（Environmentally friendly）、“生態”（Eco）或“綠色”（Green）等，這些錯誤地暗示或創造了出色環境績效的印象；

-對整個產品做出環境聲明，而實際上只涉及產品的某個特定方面；

-展示自愿性可持續性標簽，而這些標簽并非基于第三方驗證方案或公共當局制定。

而后，歐盟進行積極立法，并于2024年1月17日，歐洲議會正式批準了其與理事會《關于明確環境聲明的證實和溝通的指令提案（綠色聲明指令）》（Proposal for a Directive on substantiation and communication of explicit environmental claims(Green Claims Directive)(以下簡稱“漂綠指令”)的臨時協議。現在預計理事會將批準臨時協議，之后該指令將在歐盟官方公報上公布并生效。該指令旨在通過授權消費者利用有關產品和貿易商的可靠可持續性信息進行明智的購買，從而為歐盟的綠色轉型做出貢獻。

3、其他相關立法及要求

除此之外，部分其他境外國家和國際組織已經針對環保宣傳制定了較為詳細的規定或指南，如聯合國環境規劃署2017年發布的《關于提供產品可持續性信息的準則》、英國競爭及市場管理局2021年發布的《CMA商品和服務環境聲明指南》（CMA Guidance on Environmental Claims on Goods and Services）、澳大利亞2023年發布的Making environmental claims–A guide for business等。這些指南和準則都或多或少提供了對環境聲明的合規要點，包括但不限于：

-聲明必須真實準確；

-聲明必須清晰明了，例如使用清晰易于理解的語言；

-聲明必須有充分的證據支持；-聲明不得遺漏或隱藏重要信息；

-聲明的比較必須公平且有意義；

-盡量避免寬泛模糊的表述；

-視覺元素不應給人錯誤的印象，包裝和/或廣告材料上的視覺元素（例如綠色包裝或代表回收過程的標志）可以極大地影響消費者對產品或服務環境影響的印象。

三、違規環保聲明示例

如果您的商品的環境聲明過于模糊、夸大或者無法提供支持性證據，可能會面臨違規處罰。常見不合規環境聲明表述包括但不限于：

-寬泛及模糊表述。例如，“environment friendly,”“eco-friendly,”“eco,”“good for the environment,”“sustainable,”“Green”and“carbon friendly”等寬泛概念及模糊描述，商家應盡可能避免使用這些描述；

-欺騙及誤導性表述。例如，缺乏有可靠有力的證據，但直接或暗示地錯誤陳述產品或包裝具有可回收（Recyclable）、可堆肥（Compostable Claims）、可降解（Degradable）、無添加(Addictive free)、無毒性(Non-toxic)、有機性（Organic）等特性；

-比較性表述。比較性表述應該清晰，以避免消費者對比較產生混淆，且應有證據支持比較。例如“比以前多20%的回收物含量”“含有最多的回收物質含量”“比全國領先品牌產生的廢物要少”等，除非有充分證據證明；

-夸張性表述。例如，一張地毯標有“比以前多50%的回收物含量”，但制造商只將其地毯的回收纖維含量從2%增加到了3%，雖然這個聲明在邏輯上是正確的，但它可能傳達了一個錯誤的印象，即制造商顯著增加了回收纖維的使用量。

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